Екатерина Соболевская
3
0
subscribers
0
subscriptions
34.8K
views
Интересовались покупкой детской коляски марки Tutis. В данном магазине есть ассортимент этих колясок. Выбор был между моделями Nanni или Mimi. Менеджер Лебедева Наталья все подробно показала, рассказала об отличиях моделей, согласовала условия доставки. Покупкой остались довольны. Магазин рекомендую, понравилась работа менеджера Натальи. Выбранная коляска была доставлена в выходной день со склада в Москве через неделю после покупки в магазине. Менеджер по логистике связался заранее и согласовал удобное время доставки, курьер также отзвонился в день доставки.
Озоном пользуюсь давно, но с такой ситуацией столкнулась впервые. Заказ был доставлен 07.01.2023. На сайте озона время работы пункта было указано до 21.00. Пришли за заказом в 20.30 (и не мы одни), но сотрудница пункта выдачи сказала, что сегодня они работают до 20.00. На вопрос почему на сайте указано другое время, ответила, что ответственности за это не несет. Заказ нам не отдала. Получается за своим же оплаченным заказом клиент должен приходить по несколько раз и доказывать свою правоту. Это что за обслуживание такое!!!