Ирина Д.
3
0
subscribers
0
subscriptions
276.3K
views
Первый визит был 30.07.22 на маникюр и педикюр у Нонны. Несмотря на то, что я сказала, что предпочитаю глубокий обрезной метод, мне начтойчиво рекомендовали и сделали ЭКОманикюр (пилочный). Качество НИЖЕ НЕКУДА (фото прилагаю).
Обратилась на вотчап с приложением фото, мне предложили перезаписаться в удобное для меня время для исправления, что я и сделала.
31.07.22 мастер Александра вычистила всё аккуратно комбинированным методом. Я осталась довольна - спасибо!
Записалась на повторный визит на 11.08.22 в 20-00, но уже с покрытием обычным лаком. И всё бы ничего, но лак на 2й день начал отваливаться 😬😱
14.08.22 подошла в салон лично. Администратор (девушка брюнетка), узнав причину моего визита, отреагировала "чудесным" образом - "а чего вы хотите от обычного лака?"...
Отвечаю - "за 400 рублей от обычного лака я ожидала минимум неделю приличного состояния"!
Администратор позвонила директору и та подтвердила, что никакой гарантии на покрытие обычным лаком НЕТ!!!
Прошу "книгу отзывов, жалоб и предложений" в которой мне тоже ОТКАЗАНО со словами "мы не обязаны её иметь"!
Вопрос: а ЧТО вы обязаны!?!
Какой перечень ваших обязательств? Где они описаны? Какие и на что у вас гарантии?...
Застойный магазин с незаинтересованными продавцами. Ассортимент - есть что посмотреть, но не понятно на какого клиента ориентирован! Есть очень дорогие ткани (выше 4тр/м), но совковое отношение отбивает желание задерживаться с выбором!