Rostic's
Moscow • Fast food
Save
May 2025
Фастфуд с ожиданием доставки 1,5 часа днем... При заказе время доставки было 45 минут, после оплаты и после часа ожидания статус заказа так и остался «принят», а даже не «готовится». Позвонил на горячую линию, сказали, что будет в... (эта информация не даст понимания), в итоге на этом этапе ожидание уже должно составлять 1,5 часа. Это как? P.S. Спустя ровно час ожидания без объяснения причин ресторан отменил заказ. Сиди голодный, неуважаемый клиент - такая у этих ребят «клиентоориентированность». И да, что бы сделать заказ из их приложения - нужно душу дьяволу продать, надеюсь им кто-то расскажет, как организовывать приложение без 10 разных окон всяких подтверждений с постоянной загрузкой и отсутствием СПБ. Звонили из 2016го, просили вернуть приложение.
Extatic Loft
Kommunarka District • Organization of events
Save
November 2024
Прекрасное место для проведения праздника! Есть все необходимое как для организации мероприятия, так и для развлечения гостей в течении праздника. P. S. Помимо всего прочего есть дым машина, стробоскоп, денежный пистолет и неоновая вывеска «За деньги да!», что еще нужно?
Colizeum
Aprelevka • Cybersport
Save
August 2024
Первый поход - вип зал (BootCamp-VIP, казалось бы), провод наушников замотан скотчем, любое касание провода или движение головы - наушники отключаются. Администратор сказал, что сделать ничего не может, заменить тоже не может, даже с места не встал ни разу, сам к нему бегал туда сюда. Второй поход - нареканий нет. В целом все экраны убитые, винда не активирована. Третий поход - бронирование через приложение, приехал вовремя, пк заблокирован, начать использование в забронированный период самостоятельно нельзя, «обратитесь к администратору», деньги сняли, администратора нет уже 20 минут (с старта забронированного времени), телефон он само собой оставил на стойке, зачем его с собой носить? P.S. Спустя 25 минут администратор появился и на вопрос другого клиента «Что так долго?» ответил «Нормально))» Обещал продлить бронирование на время своего отсутствия, в итоге вернулись деньги на счет аккаунта, да еще и меньше, чем должно. Разница ~ 30 рублей, но факта полного пофигизма не меняет
Autorus
Moscow • Tires and wheels
Save
April 2022
Третий раз обращаюсь за заменой запчастей, предварительно купив запчасть у их же менеджеров по ЗАПЧАСТЯМ. Третий раз оказывается, что проданная ими запчасть не подходит к моему автомобилю, хотя она была подобрана их "профессионалами" по WIN номеру моего авто, что по их словам "точно" подойдет, но нет... затем они подбирают уже точно точно подходящую запчасть, но цена само собой уже в минимум в два раза дороже, чаще больше. Извинения? Нет конечно. Помощь в исправлении? Все сам, не их проблемы. А запчасть менять самому нужно уже точно, т.к. машина уже разобрана у них в доке, без вариантов. Зато накручивают кучу не нужных дополнительных услуг реально профессионально. Самое неклиентоориентированое место для ремонта и обслуживания авто. Если есть, где можно сделать, то это место точно будет лучше, поверьте, потеряете меньше времени, денег, а главное, нервов.