Никогда не связывайтесь с этой компанией!
Заказала кофемашину 04.06, на почту было отправлено подтверждение заказа. 5.06 было сформирована накладная СДЭК, но товар не был передан в службу доставки. Я честно ждала 4 дня.
9.06 я отправила 2 заявки через форму обратной связи на сайте с просьбой разъяснить ситуацию и перезвонить мне. Ответа не последовало.
10.06 я позвонила сама на московский (ни разу не бесплатный) номер компании. Мне ответил менеджер, который сообщил, что, оказывается, заказ мой отменён, так как кофемашины такого цвета нет, но есть другого. Я ответила, что мне не важен цвет, а вот вовремя получить заказ - очень важно, поскольку это подарок (я сделала заказ за 10 дней до необходимой мне даты, уж за это время можно почтой России доставить заказ из Москвы в Екатеринбург). Менеджер сказал, что со мной должны были связаться, но ни сообщений, ни звонков не было. Обещал выяснить и перезвонить. Так и не перезвонил.
Я сделала заказ в другой компании и забрала заказ на следующий день.
От общения с этой конторой остались только неприятные воспоминания.
