Хотел обменять доллары на рубли по счету, открытому в СМП в 2021 году. По правилам ЦБ при обмене должен быть курс ЦБ. Они предложили только внутренний курс, который на 20% ниже. Когда я предупредил , что они нарушают закон и поросил уточнить по внутренней линии банка, меня просто проигнорировали. Даже звонок на горячую линию проблему не решил
Горячая линия не может давать прямые указания операторам. Потратил час времени. Им было лень уточнить по внутренней линии. Или же установка банка, искать несведущих пенсионеров. Только через день позвонили и пригласили обменять по курсу ЦБ.
