Wildberries
City of Kazan • Point of delivery
Save
July 2024
Ужасный пункт выдачи. Постоянно теряются заказы. Уже не раз была ситуация, что сотрудник хаотично пытается найти заказ, ходит от коробки к коробке и перебирает всё подряд. Далее обычно просят подойти за заказом в другой день, и ситуация, как правило, повторяется. За своим последнем заказом в данный пункт выдачи приходил дважды (в прошлом месяце), во второй раз меня заверили, что поставили статус "утеря". Однако в моем личном кабинете статус не менялся и в результате с меня было удержано 100 рублей за возврат товара (который потеряли!) В пункте выдаче также постоянно всё завалено коробками, даже проходы и кабинки На фотографиях видно, в каком хаосе сотрудники обычно ищут товары, а зачастую ситуация еще хуже