Очень странное впечатление о клинике. Есть просто отличный врач – Денис Юрьевич. Его очень рекомендую. Он внимательный, действительно старается помочь, ничего лишнего, все по делу. Нам очень помог. Один минус – он работает далеко не каждый день. Пожалуй, это все, что могу сказать хорошего об этой клинике. Остальные врачи – это просто машина по выкачиванию денег. Мы столкнулись с несколькими. Первый – доктор Маркус. По ощущению, он как-то пропустил проблемы с почками, поэтому теперь везде подозревает именно это. И ненавязчиво так каждый раз предлагал стационар (не уверена, что была необходимость). Следующая «специалист» - доктор София. Мы обратились с тем, что кошечка почти не ест и чихает. Анализы были в норме. В итоге она предписала сдать несколько анализов, заявила, что животное в ужасном виде, обезвожено, прям на грани смерти (хотя день назад мы были на приеме у Дениса Юрьевича – обезвоживания не было), срочно нужен стационар, где ее обязательно накормят и вылечат. Как только мы отказались от стационара, она потеряла к нам всякий интерес, потребовав подписать отказ от госпитализации. Про анализы сразу же забыла. Еще был врач Владислав Юрьевич – тоже сплошное вытягивание денег. Наша кошечка оставалась у них в стационаре. Утром он мне позвонил, рассказать о том, как она. Сказал, что кошечка сама поела (как оказалось позже, это была неправда. Хотя меня и уверяли, что ее хоть насильно, но обязательно накормят. В итоге животинка более 12 часов не ела (что же вы за специалисты, раз не смогли ее хоть чуточку покормить?), также сказал, что состояние немного улучшилось. Еще сказал, что если хотим более подробную беседу, то должны оплатить прием, а также настаивал на дальнейшем нахождении нашей Малышки в их стационаре для наблюдения (спасибо медсестре, которая честно сказала, что нет смысла держать в клинике кошку, т.к. все, что могли, они уже сделали). По итогу, когда мы приехали, нам принесли нашу девочку. Бедняжка лежала на пеленке, ходить ей пришлось под себя. Ее никто не помыл. Запах был... Конечно, мы сразу забрали ее домой.
Еще удивил главврач. Не знаю, может он хороший хирург, но к нашей питомице отнесся очень холодно. Мы к нему обратились, когда она не отходила наркоза (сделан был в другой клинике). Понимаю, что в половину восьмого утра врач хотел спать после ночного дежурства. Но мы же тоже не ради смеха приехали в такое время. Он мельком глянул на кошку, проверил температуру, поставил не лапы (его даже не удивило, что она еле стоит и качается вся). Сказал, что все хорошо, просто она пока не вышла из наркоза. Сказал следующее: «я вам скажу сегодня, завтра и послезавтра – животное из наркоза может выходить сутки. Это нормально». Мы вернулись домой, к обеду состояние нашей Малышки не улучшилось (сутки уже давно вышли), и мы привезли ее в клинику и оставили в стационаре. На следующий день столкнулись с главврачом, который сказал, что не понимает, зачем мы привезли к ним снова животинку, потому что наркоз, который ей делали, отходит в течение часа. И нам нужен невролог, а в их клинике нам делать больше нечего. Как можно так «переобуваться»? К слову, мы посетили невролога, и именно того, которого он нам рекомендовал. Невролог внимательно осмотрел нашу кошечку и поинтересовался, почему мы пришли к нему, если нам нужен терапевт, который сможет вывести животное и столь тяжелого состояния, которое прям сильно ухудшилось после вашего стационарного лечения. В общем тут все только ради того, чтобы выкачать из вас побольше денег, а лечить…..
Мы обратились к вам за помощью, а вы убили нашего зверя.
У нашей кошечки были проблемы со спиной. Нужно было сделать МРТ, чтобы, на основе его результатов, можно было сделать операцию. Мы приехали на МРТ, с нами довольно мило пообщались, обещали позвонить через час (столько длится процедура), а потом рассказать, когда забирать нашу кошечку домой. В итоге через час звонка не последовало, через полтора часа тоже. Мы подошли к секретарю и попросили узнать о состоянии кошечки. Но на ее запрос ответа не последовало. Мы прождали еще час. На повторный запрос секретаря был ответ, что через несколько минут нам принесут нашу Джульетту. Врач-анестезиолог вынесла нашу кошечку глубоко спящей, даже не держащей голову. Но нам сказала, что Джульетта уже проснулась после наркоза, все хорошо. Через час она будет бодра и весела. Мы поехали домой. Через час прогресса не было, как и через два. Вечером я позвонила в вашу клинику, и та же доктора мне ответила, что раз состояние не меняется, нужно ехать в ближайший стационар. И еще «наехала» на меня, что мол мы привезли сильно ослабленное животное. Через сутки нахождения в стационаре животному лучше не стало. Мы обратились к неврологу, который (после осмотра) сказал, что у нашей Жули тяжелое поражение головного мозга (причина может быть только одна – гипоксия во время процедуры), и что, конечно, анестезиологу проще было свалить все на ослабленность животного, чем признать свою ошибку (!?!?!). Прошло 3 недели. Прогресса нет. Она сама не ест и не пьет (кормим через шприц), глотать даже пюре не может, находится в подгузнике, ходить не может.
Очень довольны поверкой. Мастер Николай заранее позвонил и пришел в удобное время, был очень вежлив и доброжелателен, все быстро проверил, объяснил как и что делать дальше