Почитала отрицательные отзывы, менеджер всем отвечает, что исправят все недочеты, но все осталось как прежде.
Приехали 16/03 и решили оплатить номер на месте. Стандартный номер с двуспальной кроватью и диваном. Оказалось, чтобы второму человеку спать отдельно на диване, нужно доплатить тысячу рублей сверху, просто так дополнительное постельное белье вам не дадут. Мы были в шоке, первый раз вижу такое в отеле. Кое как выпросили у администратора второе одеяло с пододеяльником. В номере холодно, два раза говорили об этом администратору, теплее стало только ночью. Подголовник кровати весь обшарпанный, не приятно. В бассейн пускают только в шапочке, хотя до этого звонили уточняли про бассейн и администратор об этом даже не предупредила. Одноразовых шапочек конечно же в номерах нет, хотя должны быть. Чтобы попасть в бассейн, нужно купить шапочку на ресепшен за 600 рублей. На упаковке был артикул с WB, посмотрели , данная шапочка стоит 260 руб. Полотенца нужно брать из номера, а после , как хотите так и вытирайтесь в номере грязным и мокрым полотенцем. Кое как выпросили у администратора сухие чистые полотенца в номер. Нам сказали, полотенца будут только утром, горничная занята. В итоге, нехотя достали из шкафа нам два полотенца, которые утром нужно принести самим обратно. Далее ресторан, ходили на обед и уточнили у девушки, до скольки они работают. Сказали до 23.00, на входе так же написан режим работы до 23.00. Мы рассчитали время и после бассейна решили поужинать в 22.00. Пришли, ресторан закрыт. Администратор сказала, что людей нет и персонал уехал домой. Как так? Мы проживаем в данном комплексе и можем прийти в ресторан хоть в 22.30 и нас обязаны обслужить. Только после всех выяснений и просьбы вернуть нам деньги за проживание, чтобы мы поехали домой, так как голодные и за весь день настроение испортили окончательно, нам предложили сделать доставку в номер из ресторана. Интересно, сказали все уехали домой, а тут быстро появились. Рабочий день никто не соблюдает, работают как хотят.
Дорожки все скользкие, хоть бы песком посыпали. Впечатления от комплекса остались ужасными, настроение испорчено. За 6000 руб. в сутки постоянно приходилось все выпрашивать у администратора. Лучше 10 раз съездить в парк-отель Борвиха, чем второй раз сюда.
Из плюсов: симпатичное место для прогулок, большой бассейн и вкусная еда в ресторане(заслуга повара).
Была в салоне впервые, очень понравилось, чисто и уютно. Дружелюбный персонал, чувствовала себя абсолютно комфортно, как будто знаешь людей уже много лет. Также хочу отметить, что мастера в салоне профессионалы своего дела. Стриглась у Марианны, брови делала Юлия, осталась очень довольна работами. Администратор приятная девушка, не помню имя( Обязательно вернусь ещё раз.
Были недавно в заведении , некоторые блюда отсутствуют , хотя в меню есть ((( в итоге не поели , что хотели и ушли голодные ( В Кафе очень грязно , полы все в пятнах жира и грязи. В туалете грязь. Официанты злые , ещё 15 минут ждали счёт. Не рекомендую