Лиза Лиза
5
0
subscribers
1
subscription
63.8K
views
1) этикетки на товарах, приготовленных и упакованных в отсутствие потребителя упакованы с нарушениями
2) в выпечке стабильно волосы, причём у многих попадается
3) огромные очереди,однако, даже при всех кассах толпа, это не минус
4)есть хорошие сотрудники, есть хамло
5)очень хороший выбор товаров
Какое-то время исправлялись, было всё отлично, но сейчас снова падает качество
Красиво, но нельзя оплатить пушкинской картой (завялено, что можно, при оплате пишет «обратитесь в магазин». В магазине ничего сделать не могут)
Upd: хамское отношение у сотрудника усадьбы Островского, вместо адекватного общения на нас наорали, при этом мы за это ещё и деньги заплатили.
Радует, что Экскурсовод была очень хорошей
Неуважение к другим заведениям–не самая лучшая черта для самого заведения
Разберитесь, пожалуйста, с раскладкой товара. Сегодня приобрели вместо дюжины булочек с грибами булочки с печенью. Деньги в помойку
Вуз испортился, заботятся только об информатиках, на наш институт всем плевать. Лучше не поступайте сюда, а уж тем более платно. И раскопки у корпуса так и не убрали.
Сейчас случилась ситуация со скидкой за дневной заказ. заказываю через вк, но вместо скидки в 15% процентов получили 7%. Решив задать вопрос по телефону услышали пояснения в невозможном тоне: «Надо было звонить и говорить», « Да мы вам скидку сделали» и « Женщина не орите»(криков не было, поскольку прекрасно понимаю, в чем заключается эта работа и всегда стараюсь не ругаться с работниками заведений). На вопрос о том, почему уже со мной общаются в таком тоне сказали, что мы сами виноваты, пересчитывать никто ничего не будет( мы и не собирались забирать эти сто рублей, просто подобная ситуация происходит не в первый раз, и бывало, что скидку не делали вообще) и бросили трубку. Затем нам перезвонили и сказали «Заберите ваши 92 рубля», «Мы на вашу истерику так отреагировали» и «Ну это, типа, клиент всегда прав». Выслушав ещё много оскорблений в свой адрес уже я бросила трубку.
Вопрос: почему у вас работают подобные люди? Им нельзя разговаривать с людьми, они не знают базовых норм этикета. Как итог, эта девушка своей истерикой испортила весь праздник. Пожалуйста, следите за теми, кого нанимаете.