К сожалению, работа администраторов данной клиники меня расстроила. Записывалась на лечение зуба, администратор предложила время 20:00. Меня устроило это время. Потом администратор сказала приезжайте в 17:45 на консультацию. Я приехала в клинику на ул. Тенишевой и была неприятно удивлена, что записана только на консультацию. А мне нужно было именно лечение, причем срочно. В итоге потеряла время. Могла бы за этот день вылечить зуб в другом месте. К врачам вопросов нет, плотная запись на весь день, значит пациентам нравится.
Гражданстрой на Краснинском шоссе строит дома в непосредственной близости к очистным. Летом люди задыхаются от вони. Не возможно открыть окна, пахнет канализацией. А продают квартиры под видом экологически чистого района. Тысячу раз пожалела, что купила квартиру в жк Лазурный.
Сдавала анализы 30 июня для того, чтобы пройти обследование. Срок исполнения, который обозначен в документах - 1 сутки , не считая дня сдачи анализов. Уже 05 июля, половина анализов не готова. Пришлось переносить прием врача, т.к. бессмысленно идти без результатов анализов. Многократно звонила администратору, но вразумительного ответа не получала, то - соединим с лабораторией, но там не брали трубку, то - перезвоним, но никто не перезванивал. Неуважение к клиентам. Своевременное обследование срывается. Сказали, что проблемы с лабораторией Хеликс. Но какие могут быть проблемы, если Ваши сотрудники элементарно не перезванивают и не решают вопрос?! Это проблемы с Вашей клиентоориентированностью!