Юлия Г.
4
1
subscriber
0
subscriptions
16.7K
views
Интересно, знает ли руководитель о том, как работает данный магазин. Если да, мне этого совершенно не понять. Абсолютно неклиентоориентированный магазин и персонал, очень неприятное отношение к клиентам что в магазине, что в мессенджерах. Люди не хотят работать и считают, что им все должны. Ощущение, что я прихожу к ним домой и прошу продать мне что-то. В ставропольских пабликах крутят рекламу с привлекательными ценами, а когда приходишь в магазин говорят, что эта стоимость на б/у устройства, намекая, что это должно быть очевидно. Видимо каждый потенциальный покупатель должен сам знать цены новых телефонов. Ход заманчивый, но такой дешевый. В таком случае не нужно вводить людей в заблуждение и в прайсе указывать, что стоимость указана именно на б/у устройства. Сотрудники говорят, что актуальную цену можно посмотреть на их официальном сайте. С этим вопросом все обстоит еще интереснее. О том, что наличный и безналичный расчет отличается, я даже говорить не буду, все уже давно поняли их схему. Спустя некоторое время после случая с рекламой, зашла я на сайт, посмотрела цены и решила уточнить актуальны ли они. Менеджер в переписке вдруг сообщает, что цена указана под заказ, срок ожидания 3-7 дней, а в наличии цена другая, на 5500 дороже. На мой вопрос по какой причине отличается цена, ответили что только лишь из-за ожидания. Переписка из 7 ответов длилась почти 7 часов, с учетом того, что я сразу же отвечала на их сообщения и задавала следующий вопрос. Понимая, что дальнейшей нормальной консультации я не получу, оформила заказ на устройство 23.03.25. После оформления, на сайте поблагодарили за заказ и написали, что совсем скоро со мной свяжутся для уточнения всех деталей. И вот прошло уже 5 дней, от магазина тишина. Если вы не используете сайт как площадку для обработки заказов, зачем тогда вообще даете возможность сделать заказ и берете персональные данные. Боюсь представить какой квест ожидает людей, которые обратятся в сервис или по вопросу гарантийного случая. Да, цены в данном магазине выгодные. Но учитывая все перечисленное (разброс цен, завлечение, отвратительное отношение), не советую данный магазин, несмотря на выгоду в несколько тысяч по сравнению с другими магазинами.
Случайно нашла эту студию на просторах интернета. В последнее время сложно найти место с хорошей атмосферой и качественной работой. Студия стильная, атмосферная. Вероника, она же владелец этой студии, замечательная девушка! Сервис на высоком уровне - всегда приветливо встретят, угостят чаем/кофе и предложат включить что-нибудь посмотреть или послушать во время процедуры.
Мой первый визит на маникюр к одному из мастеров не увенчался успехом, но хочу выразить благодарность за то, что студии важно сохранить каждого клиента и мне посоветовали записаться к мастеру Татьяне. Татьяна выслушала мои пожелания, сделала маникюр качественно и так как я хотела (далеко не все мастера так могут!). Не могу не отметить чистоту в студии, на рабочих местах, а также стерильные инструменты.
За время моих посещений появились новые процедуры - услуга маникюр и педикюр в 4 руки, наращивание ресниц. И думаю, это не последние новинки и удобства для клиентов.
Советую прийти на маникюр к Татьяне, а Веронике и ее студии желаю много довольных клиентов, роста и процветания. Обязательно вернусь сюда снова. Прилагаю фото работы Татьяны
Ужасный магазин! Отвратительное отношение к покупателям. Продавцы хамят и наплевательски относятся. На вопрос могу ли я вернуть товар из-за неисправности в течение 14 дней, ответили отказом. Видимо, закон о защите прав потребителей для них не существует. Ни за что не вернусь в этот магазин!!!