Вялый персонал. Отсутствует клиентоориентированность. Одни сотрудники умеют приветствовать клиентов, другие растеряны, не умеют. Возможно, в компании отсутствуют стандарты обслуживания.
Отсутствие многих лекарств, приходится соглашаться на аналоги. Нет связи с руководством аптеки. Не соблюдают режим работы. Решить конфликтный вопрос на месте невозможно. Телефон гор. линии такие вопросы не решает.
Наплевательское отношение к покупателям. Кассиры не говорят "добрый день" и не благодарят за покупку. Оформление покупки проходит в тишине. Видно, что персонал не рад покупателям. Не рекомендую заходить. Цены на товары приемлемые.
Еда на вынос. Хорошее меню. В некоторых местах есть просадка по сервису. Сидеть внутри завения не очень : маленький зал, большая прихожая. Скучное оформление, нехватает тв на стене.
Один из старейших магазинов города, но увы не идущий в ногу со временем. Сегодня мне продавец отказал в продаже .Он занят. Что мешало отвлечься на две минуты пробить чек и взять деньги?! Продавец не предложил альтернативы решения вопроса. Я же сделал покупку в другом магазине.
