Оксана
13
6
subscribers
1
subscription
809.8K
views
Качество продукции хорошее. Качество сервиса 0. Основная претензия к сотруднице, которая сделала все, чтобы оставить такое негативное впечатление.
Плюсы: природа и погода ( в период нашего пребывания)
В остальном плюсов нет, к сожалению.
Отель очень старый, были тут 10 лет назад, арендовали то же коттедж, отдельно стоящий с баней, на берегу пруда. Место очень живописное, но вот в коттедже за10 лет ничего не поменялось ))) Он не разваливается, но нельзя же на столько не вкладываться… Самое печальное санитарный беспредел, нет уборки, пока не позвонишь и не проведешь беседу с персоналом. В так называемом ресторане, просто КОШМАР , полы грязные, персонал ( админы) понимают, но оправдываются, что нет ресурса. Кажется, что в отделе нет хорошего менеджера и организации хозяйственной деятельности. Все прям очень устарело, сервиса нет, и жаль, что такое шикарное ( от природы ) место превратилось в низкоуровневое место отдыха. Печально.
Красивые и качественные композиции!!! Доставка вовремя. Рекомендую ✅
Очень понравился всей семье. Уютно, приятная обстановка, декор, атмосфера ( музыкальное оформление спокойное, не навязчивое). Хороший сервис, цены чуть выше среднего, качество блюд и сервировка отличные. Приходили в ресторан как на ужин, так и просто попить кофе с пирожными.
Заказываем для поездок за город. Всегда все было без накладок. Цены в рынке. Водитель заранее присылает сообщение. После поездки так же приходит смс от компании о стоимости поездки ( для сверки).
Чистая, ухоженная территория. Есть две купели если решитесь. Вода чистая, вкусная, холодная и зимой и летом. При входе продаются емкости для воды.
В отеле отличный комплекс СПА. Территория в сосновом бору, очень красиво. Есть зоопарк и конный клуб Пегас. Территория не большая. В основном конечно стоит приехать ради посещения СПА, бассейн, бани, массажи. Очень понравился ресторан Павлин. Очень уютно, хороший сервис. Номера требуют обновления .
Отдыхали в межсезонье в ноябре, отель в будни заполнен на треть, везде свободно и в СПА и в ресторане ( шведский стол) и прекрасном ресторане «Павлин», брали без ужина, так как были ранее в этом отеле, и ресторан “Павлин» оставил приятные впечатления. И в это раз не разочаровал, приходили на ужин и на кофе с пирожным днем во время прогулки. Прекрасный атмосферный ресторан, качество блюд на высоком уровне, отличный сервис и подача блюд ( сервировка). В СПА все прекрасно, заметно что вкладываются и поддерживают на высоком уровне. Были в этом отделе ранее лет 6-7 назад. А вот номера нуждаются в обновлении. Брали двухуровневый в СПА комплексе. Очень удобно при посещении СПА , можно накинуть халат и идти сразу в номер. Колоссально экономишь время. Особенно с детьми и в холодное время года . Но в номере на первом этаже в ванной по шву обнаружили черные следы ( грибок или плесень), столешница ( под раковинами) уже с царапинами), на полотенце - сушителе след от протечек… и конечно странно, что в двухэтажном номере на 4 человек с сауной а втором этаже, только один слабый фен ( на первом). В санузел на втрой этаж с сауной и душевой тоже необходимо добавить фен. В целом территория не большая, развлечений не много. Но основное это СПА . Для детей есть зоопарк, конный клуб. Бильярд очень старый, аэрохоккей вообще не в рабочем состоянии. В целом приятный отель, приехать дней на 5-7 посетить СПА и подышать хвойным воздухом ( отель в сосновом бору) очень не плохо.
Посещаем фестиваль второй год подряд, очень зрелищно, эффектно. Особенно вечернее выступление. Прожектора, салют, спец эффекты! Очень понравилось и детям и взрослым!
