Met Tea 茶无双
March 2025 •
1
Недавно посетили вашу точку и остались крайне разочарованы. Взяли два напитка: «Чиз Клубника» и «Чиз Виноград». Первый вообще не имел вкуса клубники. Это странно, ведь ожидал насыщенного ягодного вкуса, как и всегда. Похоже, что клубника была либо плохого качества, либо её просто не доложили. Второй напиток, «Чиз Виноград», был с огромным количеством косточек. Я буквально давился ими, они застревали в зубах, а когда попросил зубочистки, сотрудники только посмеялись и развели руками. Представьте себе: заплатить приличную сумму за напиток, который невозможно пить нормально! Более того, никто заранее не предупредил о косточках, и никакой реакции на мои замечания не последовало. Даже переделывать напиток согласились с большой неохотой. Отдельно хочу отметить отношение персонала. Работники были совершенно неприветливыми и никак не помогали с выбором. Когда пытался уточнить какие-то моменты, получил лишь безразличные ответы. Кроме того, выяснилось, что некоторые позиции отсутствуют — из-за отсутствия чая, хотя до закрытия было далеко. А администратор ещё и утверждает, что наличие косточек в напитках — это норма (ссылаясь на ТТК), и запрещал сотрудникам готовить напитки без косточек. С таким подходом к клиентам и качеству продукции, вряд ли кто-то захочет возвращаться снова. За потраченные деньги я рассчитывал получить удовольствие от напитков, а вместо этого столкнулся с целым рядом проблем. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти недостатки и примет соответствующие меры.
Room Rent
October 2024 •
1
Даты пребывания: 05.10.2024 — 06.10.2024 Достоинства: — Быстрое заселение (связано с тем, что владелец дома живёт в нём же) — Выгодное расположение (рядом остановки автобусов, троллейбусов, трамваев и маршруток, ТЦ РИО, в пешей доступности кремль) — Мягкая кровать Недостатки: — Непонятный сервис (приходится выуживать всю информацию: есть ли ключ от комнаты, как попасть на территорию; о расположении кухни так и не узнали, арендодатель не показал) — Антисанитария (тапочки из объявления — это общие грязные сланцы; туалет неизвестно когда был обработан; в ванной грязно, лежит старое общее твёрдое мыло, висят грязные тряпки и полотенца, чужие мочалки, стоят чужие грязные зубные щётки, разбросаны и рассыпаны стиральные средства) — В объявлении написан евроремонт, но в холле голые стены из гипсокартона, видно, что ремонт идёт/не доделан, в комнате средние условия — В объявлении указан гигиенический душ, он отсутствует — В ванной нет шторки, плохой напор воды, горячая вода бежит только через время, плохо работающая лейка — Предоставлены два старых полотенца неизвестного происхождения: на двоих 1 банное и 1 для рук — Общий старый фен, висит на гвозде в коридоре — В объявлении указана САУНА, её, конечно же, нет, либо не было сказано о её существовании и возможности воспользоваться — Нет ни светильника, ни ночных источников света — В помещении холодно — Вместо шторы в комнате висит прозрачный тюль, на первом этаже мешает спать свет из окна — В люстре работает только одна лапочка, на самой люстре много паутины — Комната меньше 9 кв. м, по наполнению только кровать, шкаф и тумбочка; в шкафу только одна вешалка (в комнате на двоих) — На территории есть крупная собака, о чём не было никаких предупреждений (собака свободно перемещается без намордника и поводка) — Цена очень завышена за предоставленные условия и сервис
Subway
August 2024 •
1
Отвратительный саб (взял большой альпийский). Сухой, овощи очень плохого качества, разваливается. Готовил очень молодой человек (ребёнок) без бейджика. Когда наливал соусы, выдавил неравномерно: в одном месте выдавил порцию, которой хватило бы на всю длину, другой соус просто выдавил за пределами саба. Всё это растеклось. Далее неровно разрезал. И пока разрезал, все внутренности вывалились из саба, и он просто как-то стал впихивать их обратно внутрь. 500 рублей это точно не стоит. Полное разочарование. Если это видят сотрудники, я требую компенсацию.