Kaifa
Orekhovo-Zuyevo • Food and lunch delivery
Save
September 2024
Ждали доставку 1,5 часа, хотя на сайте написано примерно 46 минут.Компания аргументировала это тем, что мост находится на ремонте. + Ужасная работа администратора. Во-первых, берет трубку и говорит просто АЛО. Никак не представляется. Возникает ощущение - то ли в доставку позвонили, то ли номером ошиблись. Звонили 2 раза. Первый раз администратор сказала: «Курьер уже выезжает». Конечно же никто не приехал! Когда начали звонить 2 раз и сказали что доставка очень долгая администратор нам ответила: «А НИЧЕ ЧТО МОСТ ЗАКРЫТ». Таким тоном, как будто мы в этом виноваты. Никакой клиентоориентированности. Как итог: доставили роллы нам за 1ч40мин. Соус был пролит, бутылка морса помята. И конечно же, неприятный осадок от общения с администратором!