Арина Самыко
6
1
subscriber
0
subscriptions
116.6K
views
Профессионалы своего дела! Всегда на связи, помогут и проконсультируют по самым сложным вопросам. Грамотный подход к деятельности. Однозначно рекомендую! Спасибо за помощь!
Три месяца все было прекрасно, дружелюбный персонал, отличного качества услуги. В последний месяц все стало плохо. Оператор техники сама придумывает какое средства и куда добавить, но платить должен ты. Когда в чеке появляются непонятные непрошенные позиции она в претензией утверждает "я же вас спросила, вам добавить?". Сегодня это была последняя там стирка.
Отличная студия, чистенько, аккуратно и со вкусом внутри - уютно, одним словом. Мастера все умницы, ни разу не было такого, чтоб я уходила недовольная результатом
Уютненбкое местечко, приветливый персонал, оооочень вкусный кофе, особенно сезонная карта. Отдельное спасибо милой девушке бариста за приятное обслуживание
Не знаю откуда тут рейтинг 5.0. Вечно на перерыве точка. Ночью вчера огромная толпа стояла под дверью. Сейчас опять закрыто на перерыа
Лучшая сеть кофеен в Москве, если не в России. Спешлти кофейни, в принципе, подразумевают качество. Эти ребята задают планку. Качество продукта, интерьер, сервис - на высоте! Продолжайте в том же духе, чуваки!
Гостиница с хорошей транспортной доступностью, относительно недорогое проживание, очень удобные кровати, есть кондиционер, в номере высокие потолки.
Из плюсов как бы все.
Поехали по минусам - их достаточно.
Заселили в номер без ручки двери в ванной комнате, вместо косяков вокруг этой же двери голая стена с монтажной пеной наружу по периметру дверного проема, в связи с этим поменяли номер, но и с ним свои беды. Платяного шкафа нет, вообще никакого шкафа нет. Холодильник, заявленный в описании - это мини-бар (прям совсем мини). Наличие кондиционера хоть и плюс, но ему самому очень плохо - пыльный, плесень на направляющих, дребезжит при работе. Пройдем в ванную - лейка душа в ужасном состоянии, вся побитая, в чём-то черном (подозреваю, что в плесени). Сам дуж представляет собой ничего. Просто душ со смесителем из стенки и все. Никаких бортов, никаких шторок и тд.
Upd.: Уборку обещали раз в три дня. Сегодня идёт пятый день моего здесь пребывания, я на сутки уезжала из комнаты, оставив на двери табличку "Уберите здесь пожалуйста". Уборки не случилось ни разу за это время. Кошмар
Что касается инфраструктуры самой гостиницы, пока сложно сказать, полупустое место на первый взгляд, но есть прачечная, симпатичное внутренне убранство.
Сервис хромает, по телефону со мной разговаривал хамоватый молодой человек, которому я оказалась что-то должна.
Пишу отзыв в первый день проживания, не думаю, что меня как-то перевпечатлят, но если так будет - отзыв исправлю или удалю. За семь дней двухместный номер такого формата совсем не стоит тех денег, которые я заплатила.
Милое место, но до заказа дело даже и не дошло. Присела за столик, хотела заполнить документы после встречи, пока при памяти, а затем заказать кофе. Спустя полминуты как я присела за стол, ко мне подошёл молодой человек, в беспроводных наушниках (это важно) и спросил, что я хочу заказать, я ответила, что пока ничего заказывать не буду, на что он попросил меня уйти, потому что "у нас так нельзя, нас за это штрафуют". Это отвратительный пример сервиса. Каждую свою фразу мне приходилось повторять по 2 раза, потому что сотрудник, в чью зону ответственности входит общение с клиентом, не удосужился вытащить наушник. Я уточнила, штрафуют ли их за отзывы, так как целью моего отзыва является не месть ему, а донесение до ответственных лиц проблемы. На что услышала в свой адрес, что я злая и вообще со мной хотели по-человечески