DeWalt
Krasnodar • Electrical equipment repairs
Save
April 2025
Отличный сервис центр по ремонту оборудования - разобрались и даже в нерабочее время встретились, чтобы передать мне мой инструмент!
Aqua Termo
Maykopsky District • Hotel
Save
April 2025
Кошмар, а не отдых - второй час орёт какой-то дикий фильм на всю территорию, бесконечные крики, стрельба, убийства - такого наплевательского отношения к посетителям не ожидал, раньше было всё намного лучше! Добил бардак в месте приготовления шашлыков, раковины убирали наверное, несколько дней назад. И кто придумал не давать принести вещи из машины? Видимо доверия к персоналу от руководства совсем нет - раз всех подозревают в воровстве, обмане!!! Будет ли хоть у кого-нибудь желание снова сюда приехать? У меня, специалиста по сервису и автора методик обучения персонала - точно нет и рекомендации будут одни негативные !!!
Tangiers Lounge
Moscow • Hookah lounge
Save
March 2025
Сервис и доброжелательность персонала на высоте! Мы провели бизнес встречу и нам очень понравилось, что фоновая музыка на грани слышимости не мешала общению. Желательно добавить какой-нибудь формат кнопки, чтобы можно было вызывать персонал когда нужно.
Volshebnitsa
Судак • Beauty salon
Save
March 2025
Нашёл данный салон наверное после 5й попытки - остальные в Судаке почему-то работают до 18, а тут доброжелательный голос обрадовал: "Да, конечно, если Вам удобно в 19 - ждём Вас в это время!" Работала со мной мастер-девушка с очень редким именем Рефик, оно значит «Спутник», «товарищ», «друг», а символически значит "кто идёт рядом в жизненном пути, поддерживает в трудный момент, делит радость". Я очень придирчивый клиент, недаром написал целую книгу по улучшению сервиса "Что не так с Крымом? Или нереализованный потенциал туристического рая!" Рефик, словно вышколенный сотрудник СУПЕР VIP салона из Москвы, уточнила все мои пожелания, посмотрела примеры фото из социальных сетей и задала уточняющие вопросы о будущем моей причёски. Работала быстро и аккуратно, поддерживая очень корректно моё желание обсудить город, магазины, туристические возможности для отдыха - где надо поддерживала мои восторги природой Крыма, а где-то сокрушённо вздыхала, искренне переживая за отсутствие понимания со стороны отельеров о туристах. Скорее удивлён, что такого уровня специалист работает здесь, а не в крутом салоне Ялты или Симферополя!
Korchma
stanitsa Ivanovskaya • Hotel
Save
January 2025
Еда вкусная, но желание забрать меню сразу после приема заказа у одного человека - вызвало улыбку, а туалет с навесным замком и входом с улицы, навеяло ощущение 20летнего прошлого...
Rostic's Auto
Krasnodar • Cafe
Save
December 2024
Оплатили заказ, выдали не то, заменить отказались! Мол оплатите новый заказ. Что это такое вообще? Такого ужасного сервиса трудно придумать? На фото жена пишет в жалобную книгу, всё что накопилось после такого!
Meganom
село Миндальное • Beach
Save
June 2024
Территория облагораживается хорошо, но цены какие-то запредельные! Понятно почему столовая стоит пустая - поесть одному человеку 1800 рублей.
Otel Villa Viktoriya
посёлок городского типа Кореиз • Hotel
Save
June 2024
Готовят хорошо и выглядит всё стильно, но время работы ограничено до 22:00, что приводит к 100% заполнению столиков к 20:00 и приходиться ждать официанта свыше 30 минут, чтобы озвучить заказ, а до ужина можно и поспать... А если бы работали до двух-трёх ночи, то мы и десятки гостей спокойно приходили бы позже, без ажиотажа и с удовольствием обслуживали бы намного больше гостей!
Benuar
Krasnodar • Nightclub
Save
April 2024
Второй раз здесь на мероприятии. Вроде интерьер красивый. Обслуживание хочется поругать страшно, но слов даже не могу подобрать, суди сами: 1. Мы занимаем центральный столик VIP гостей. 2. В течении часа просим уже третьего официанта принести меню. 3. Принесли и теперь в течении этого часа ничего не можем заказать... Естественно никогда сюда никого не будем рекомендовать!
Medical On Group
Севастополь • Urology center
Save
March 2024
Несмотря на кучу уважаемых портретов докторов, культура взаимоотношений с пациентами аналогична "цыганскому разводу" - обратились за консультацией. В течении полутора часов выслушивали как надо сдать список анализов, что сдавали три дня назад в другом городе, ни слова о стоимости. Оказалась услуга в 10 раз дороже заявленной цены за консультацию, а по основному вопросу было сказано в посление две минуты, что все хорошо можно было не беспокоиться! Первый раз обратились в Севастополе и такого отношения даже ожидать не могли - стыдно должно быть за такой "развод"! Регулярно общаюсь с десятками руководителей и менеджеров по стране - буду Вашу клинику как антипример регулярно приводить! А больше всего удивило высказывание доктора, что как плохо живется при России, как было хорошо раньше при Украине! Я бы на месте руководителя очень серьёзно озадачился работой такого "профессионала" в своем коллективе! Если у Вас ведётся аудиозапись приема пациентов, то рекомендую прослушать с 18:30 сегодня. Если отзыв будет удалён тут, без обратной связи, то я заморочусь и на 50 разных отзовиках его продублирую.