subscribers

subscriptions

254

views

March 2025

Товар и отношение к покупателю тотальное днище. Ну и откровенное нарушение правил торговли, так как товары, находящиеся в продаже не маркированы метками «брак» и «уценка» с указанием дефектов (а они есть и значительные). День 1. Заказала через интернет-магазин пуховый спальный мешок Mountain equipment (самовывозом заказ №710697). Взяла в зоне выдачи – пошла в торговый зал проверять, как будет пух воздух набирать. В магазине спальник раскрылся только частично (т.к. был безобразно слежанный), забрала домой – посмотреть, что будет с пухом за сутки – может, нужно больше времени на раскрытие пуха после длительного хранения в транспортировочном мешке малого обема. Спальник так и не раскрылся. День 2. Заказала товар на замену (2 варианта на выбор). Заказ №711138 В комментариях указала, что с приобретенным товаром есть проблема и прошу проверить заказанные спальники на раскрываемость. Приеду - обменяю товар, если будут нормальные. Указала это в комментах к заказу, написала администратору. По телефону услышала, что каждый спальник проверять некогда – приезжайте\забирайте ((( Приехала за обменом. В зоне выдачи получила 2 заказанных спальника – оба оказались в абсолютно убитом состоянии (жеванная, заломанная мембрана, пух, который уже не способен раскрываться и набирать воздух, откровенный дефицит пуха в некоторых кассетах и пр). Оба мешка были даже в худшем состоянии, чем тот, который я получила ранее. Больше получаса пыталась самостоятельно реанимировать их в торговом зале. Результат нулевой. Естественно оставила этот мусор в магазине. На товаре никаких отметок о том, что это «уценка» или брак производителя (с указанием проблем). Персонал магазина не скрывает факта того, что спальники находились «на сладах» несколько лет и хранились с откровенными нарушениями правил хранения пуховых изделий – все время в скомканном состоянии в транспортировочных мешках малого обьема ((( И при всем этом магазин продолжает настойчиво сливать мусорный товар, полностью утративший качества, заявленные производителем. И это спальные мешки – экипировка, целью которой является сохранение здоровья человека ((( Слов нет. Консультанты компетентные, стараются помочь\посоветовать – это да. Но в итоге – 2 дня убитого личного времени и от магаза ощущение грязного мусорного бака. P.S.: В нормальном магазине спортивной и туристической экипировки для слива со складов утративших состояние нормального товара вещей есть раздел «уценка и брак» (с подробным указанием дефектов товаров). На такое предложение тоже есть свой покупатель, но он априори знает, на что идет. Воровать время у людей, которым такое не нужно – крайняя форма хамства и неуважения к покупателю. Ну и очевидное нарушение правил торговли и законов РФ (( Думаю, что самое время в магазин контролирующим надзорным органам заглянуть. День 3. Спорт-хлев, спорт-свинарник, реальный мусорный бак. Только такие ассоциации с данным заведением по итогу 3х дней ада и 2х неудачных попыток сделать обмен ранее выданного пухового спального мешка ((( При формировании заказа на обмен в очередной раз указала, чтобы заказ для обмена формировали ТОЛЬКО если есть товар надлежащего качества. Написала директору, с просьбой проконтролировать ситуацию с заказом №711569. Получила ответ, что заказ на обмен сформирован и «наши консультанты оценивают состояние товара как удовлетворительное и пригодное к использованию». Однако, в зоне выдачи получила измазанный грязью упаковочный мешок (да, умеет магазин произвести впечатление), внутри которого находилось уже 4ое по счету «типа пуховое изделие». Хренота эта выглядела одинакого плохо, как при вытаскивании из мешка, так и через час взбивания, попыток разравнивания мембраны, попыток набрать воздух и прочих реанимационных мероприятий. Мембрана с глубочайшими заломами, касеты полу-пустые – в них фактически нет наполнителя (хоть увзбивайся) Состояние вещи - жеванная санная тряпка. Ну-у-у может для данного свинарника оно и удовлетворительное… Вся поставка в таком состоянии. Я еще ни через одну доставку такое «Г» не получала. А здесь - аж 3 раза за 3 дня. Впечатлили, че. Пользуйтесь сами. Все сдала в зад.