Кира Кочеткова
9
1
subscriber
0
subscriptions
372.9K
views
Invitro
Yekaterinburg • Diagnostic center
Save
Выбрала этот офис для анализов через приложение сбер здоровье.
Первые 15 минут (не меньше) провела в очереди, пока персонал (2 человека) возились с принтером, в очереди были еще 3 человека, которые провели в ней час (с их слов)
С принтером разобрались, но я до сих пор в очереди, правда хотя бы документы уже оформили.
Так долго я еще находилась в очереди в инвитро. При этом никаких пояснений и извинений со стороны персонала нет, это их обычный режим работы.
Если бы не большей список анализов, оплаченных через приложение, я бы ушла.
Медсестра обращается в стиле «выходим, садимся, ложимся, проходим»
Лаборатория в целом нормальная, но вот такое странное общение имеет место.
Grotto
Saint Petersburg • Landmark, attraction
Save
Меня привел туда друг, сказав что там хороший кофе и это старое питерское место. Я выбрала чай, и было весело - потому что к такому чаю можно не брать десерт ))) атмосферно, иначе не скажешь.
Pobo
Saint Petersburg • Cafe
Save
Отличная еда (я люблю поке во всех вариантах, и недавно открыла для себя Моти (десерт))
Очень приятные люди (ну это Петербург, да), симпатичный и удобный интерьер.
Меня как-то привел друг и с тех пор я фанатка ПоБо, правда пока иногородняя.
Скучаю по вам, ребята ))
Mimosa
Yekaterinburg • Restaurant
Save
Была недавно впервые. Очень приятное и стильное место. Потрясающий вид из окна и расположение.
Еда тоже понравилась, особенно баклажаны - они были в корочке, что-то типа карамелизации, дома такое сделать весьма сложно. И кофе с лавандой в бокале на тонкой ножке.
И еще мне понравилась мозаика на полу, и картина с рыжей женщиной.
Очень эстетичное место ))
Kalininets
Yekaterinburg • Swimming pool
Save
Калининец и до ремонта был хорош, а после ремонта вообще лучший бассейн на земле )))
Очень удобный подход - без расписания, браслет и 1.15 час на все, от захода до выхода, есть сауна, медик работает до 22 часов. И здорово что есть медик и она реально смотрит на наличие кожных болезней и грибка на ногах, например.
Я регулярно хожу в бассейн, поэтому детально могу оценить только его.
Boxberry
Beryozovskiy • Postal services
Save
Недавно обнаружила пункт боксберри - в магазине Масленка на 1 этаже.
Все быстро, вежливо и по делу. С учетом того, что это похоже единственный пункт в Березовском, то вообще супер. Рекомендую.
Pirogi.ru
Yekaterinburg • Cafe
Save
Хорошая добротная еда, особенно в обед - большие порции, все вкусное. Быстрое обслуживание, скидки после 20 часов. Давно их знаю. Такие местные «братья караваевы» :)))
Gavi
Yekaterinburg • Restaurant
Save
Я недавно была в первый раз, переживала что будет слишком пафосно, но в реальности было нормально.
Мне понравилось, прежде всего еда, но и все остальное тоже. Очень высокие потолки, много воздуха и пространства, хотя в туалете казалось что ты попала в большой шкаф )))
В общем, довольно торжественное и праздничное место.
Grott Bar
Yekaterinburg • Restaurant
Save
Очень люблю Грот, их фанатка и приверженка, но то что получила сегодня, ни в какие ворота.
1) сначала не могла дождаться официантку (сидели с подругами на веранде, у них приняли заказы и принесли еду, я немного опоздала) - через 15 минут отсутствия человека вышла в общий зал и попросила позвать. Еще через 10 минут снова вышла в зал, на лестнице столкнулась с хостел, воздела руки к небу - и тут внезапно нарисовалась недовольная Настя (так звали официантку, обслуживающую веранду сегодня), которая стала уверять меня, что вот она, ходит и не отходит от веранды, и что я сама виновата, и «давайте уже сделаем заказ»
Честно, если бы не подруги - в этом месте я бы развернулась и ушла.
2) очень долго несли заказ, один несчастный салат, прошло 25 минут вместо обещанных 15. И тут же, как поставила тарелку, уважаемая Настя испарилась. Когда я поняла, что салат небольшой и я хочу дополнить заказ, я огляделась, еще подождала, и после этого терпение мое закончилось и я пошла искать менеджера зала.
3) прошу менеджера зала поменять нам официантку, рассказываю, почему. Они не могут, тогда прошу объяснить Насте, что так не работают.
4) Настя приносит нам с подругами 3 шота какой-то зеленой наливки, крепкой, в качестве комплимента. (Интересный подход - принести крепкий алкоголь и не спросить, а подходит ли. Такой в общем комплимент, оставили его на столе)
5) суетилась, волновалась, хлопала глазами, но ни слова извините, ни мы примем меры - ни от кого я не услышала.
Под конец на выходе, где всегда (вот правда всегда!) прощаются с гостями, в этот раз ноль внимания и никто не замечает, что 3 человека уходят из заведения.
В общем, сказать что я недовольна, это не сказать ничего. И бог с ним моим недовольством. Я боюсь, что снова встречу такого в гроте, и второго наша не вынесу. Очень больно получать такое обслуживание и такое отношение, это запредельно низко и непрофессионально для Грота! За то, что мы получили сегодня, не комплимент в виде шота, а целый обед нужно выдать в качестве компенсации, по меньшей мере.
Прошу руководителей обратить внимание. Таких сотрудников нужно или переучивать капитально, или увольнять (мне кажется, человека, который вместо извинения надувает губы и спорит с клиентом, обвиняет его в том, что клиент его не видит сам, не особо стоит обучать, но это мое частное клиентское мнение)
Повторю - я больше 7 лет хожу в грот, такого как сегодня, я не видела там никогда. Поэтому происходящее так пугает.
Больно и неприятно. Еда была хорошая, и пиво отличное, наливки - на любителя.
Krona
Troitsk • Cafe
Save
В целом неплохо, но есть моменты: очень долгое обслуживание, посуду не убирали (мы были большой компанией), с заказом напутали. Сама еда хорошая и вкусная, но сервис и подача - это даже не 4, это 2-3. Сырная тарелка это маленькая досочка с 3 видами очень мелко порезанного сыра.
Мясо с лавашом было хорошее и по вкусу и по размеру, но это пожалуй все.