Летели чартером в Анталию 21 августа 2023г. У меня проблемы со спиной и высокий рост, поэтому заранее выкупили места у аварийного выхода 15ряд. При выборе мест предлагалось 2 ряда на выбор - 15 и 16 по одной цене. В самолёте оказалось, что на 15 ряду спинка не раскладывается, а на 16 раскладывается. На мои объяснения и просьбу заменить место получил отказ (был свободен целый ряд, но он для отдыха бортпроводников, хотя большую часть полёта был свободен, а во время отдыха его занимал 1 человек). Считаю, что стоимость на 15 и 16 ряд должна отличаться, т.к. это разные по комфорту места и для меня эта разница была ключевой, полет прошёл очень тяжело.