Shokoladnica
March 2025 •
1
Сегодня утром прождала заказ 40 минут. Посетителей, которые приходили после меня, обслуживали, а мне не приносили заказ. Когда же дождалась, то овсянка на воде была с большими комочками, которых было пол тарелки. Обратившись к сотруднику с вопросом, почему принесли такую кашу, человек никак не отреагировал, не извинился, будто такая каша - вариант нормы. Счет приходилось несколько раз выпрашивать. Хочу добавить ещё, что в тот же день подняли цены на блюда. Выбор выгодных завтраков ограничили. Все конкурентные преимущества были уничтожены. Все, что висело на волоске - сервис и качество. Предположим, это вынужденное повышение цен, чтобы не терять в качестве блюд и обслуживания. Что же было по факту в моем случае - написано выше. Платить больше денег за что? На выходе со мной не попрощались сотрудники. Избирательная у них вежливость. С теми, с кем не срослось, мол и не надо. Такое отношение к посетителям в этом месте, а если мне понадобится в этом районе завтракать, то я знаю месте дешевле и с натуральными молочными продуктами. Переплачивать за избирательную вежливость, которая то выстреливает, то нет, за комочки в каше и потерю ценного времени нет желания.
Shokoladnica
February 2025 •
1
Шоколадница на территории парка развлечений «Остров мечты» подает невкусную еду, долго ждать, приходится выпрашивать столовые приборы. Это было и в январе, и в феврале 2025 года. Непонятна логика рассаживания. Один человек занимает стол на шестерых, а мы вшестером занимаем два маленьких круглых столика по трое в январе. Сегодня повторилась история- на наших глазах мужчина и женщина с пятью детьми занимали те самых два маленьких столика, когда одна женщина занимала стол на шестерых. Странное отношение к посетителям, гостям кафе. Блины принесли холодные спустя долгое время, брокколи на пару не разрезались ножом, облепиховый чай по вкусу напоминал компот из школьной столовой. Хуже облепихового чая ни я, ни моя семья, не пили… Официантка восточной внешности сегодня, 17 февраля, принесла нам с чеком бумажку, на которой от руки было написано, куда ей можно перевести чаевые и два сердечка раскрашенных. Жаль, что у работников кафе есть время на изобразительное искусство вместо того, чтобы следить за порядком на месте, где они работают. Стоит ли уточнять, были ли чаевые, и стоит ли уточнять, что в следующий раз на Острове мечты мы будем есть где-где, но не в месте, которое уронило лицо легендарного кафе.