Были в этом отеле с 18 по апреля по 2 мая 2025 года. Отель отличный, красивый, еще довольно таки со свежим ремонтом и свежей сантехникой. Питание супер. Уборка каждый день, постель меняли через два дня. Немного напрягал слишком мягкий матрас, а потом даже понравился. Персонал вежливый, добросовестный. Но есть вопрос по бесплатным серо водородным ваннам. Кто принимал такие ванны в Мацесте поймет разницу. То что нам предложили в Гагре это не сероводород, а простая вода с крошечным добавлением сероводорода. Даже запаха почти нет, и соответственно результат нулевой. Обидно, что снова надули. Но в этой лечебнице много других, но платных процедур. Я принимала грязевые аппликации, вот они помогли. Если собираетесь в этот отель только за этими ванными, то лучше выберете другое место.
Впервые воспользовалась услугами этого интернет-магазина, о чем сильно пожалела. Заказала много саженцев различных культур. Пришли все саженцы без листьев. Но я очень надеялась, что они оживут, сразу все посадила. Начало мая у нас было очень холодным, листья на саженцах очень долго не появлялись. Через две с половиной недели только я увидела первые листочки, но оживления курильского чая так и не произошло, я написала на сайте претензию, в удовлетворении которой мне было отказано на другой день после обращения. Свой отказ мотивировали тем, что я пропустила срок обращения. Следуя логики сотрудников магазина, чтобы не пропустить срок обращения, надо было подождать только неделю и потребовать от магазина компенсировать мне стоимость всех саженцев, листьев же на них к тому времени еще и не было. Сожалею, что я этого не сделала. Какие непорядочные сотрудники в этом магазине. Никому его не рекомендую.
Это просто ужас ужасный, сегодня 26, оплатить и передать показания не возможно ни на сайте, ни по телефону, зачем нам такой сервис. Они монополисты, вот и глумятся над нами. Жаль, что невозможно от ни них отказаться.
Нормальный магазин, часто бывают очень привлекательные акции, правда у них было время, что не хватало персонала, но сейчас вроде нормально с сотрудниками.
Это просто ужас, три дня не могу дозвониться, чтобы записаться на прием. Все дела бросила, сижу набираю без перерыва, то занято, то то просто не отвечают. Просто издеваются над людьми.