Maria Vostrikova
4
0
subscribers
0
subscriptions
41.1K
views
Хочу поделиться с Вами тем, как работает официальный сервис #xiaomi #mixtech , который уже месяц делает ремонт дисплея телефона. При покупке в официальном магазине #xiaomi #мегабелаядача телефон был застрахован от максимального ущерба. 25.08.2020 мой муж отвез телефон в официальный сервис #mixtech , телефон пообещали починить в кратчайшие сроки, после того, как страховая компания даст ответ. От страховой ответа нет, от #mixtech ответа нет, уже месяц прошел, муж звонил спустя неделю после того как отдал, и позже, спустя две недели. Девушка на горячей линии, когда у нее спрашиваешь о телефоне, начинает повышать голос. Дозвониться до самого салона, куда сдавали телефон, невозможно. 9.09.2020 получилось дозвониться до салона только с 8 раза. Мужчина, ответивший на звонок, пообещал позвонить в страховую и получить ответ по вопросу о ремонте. Он сообщил: "на этой неделе Вам перезвоним и скажем когда телефон будет готов". Сегодня, 24.09.2020, позвонили на горячую линию и уточнили, что максимальные сроки ремонта составляют 45 суток, по истечении этого срока выдают бумагу о неремонтопригодности телефона. После того, как муж задал вопрос, что ждет его в этом случае, девушка опять начала повышать голос и, "вообще почему ее тревожат, а не задают этот вопрос салону". Девушка перевела звонок на салон...дозвониться невозможно. Весь день муж был за рулем и прозванивал салон не менее 8-10 раз....тишина, пару раз салон перезванивал и сразу сбрасывал... Муж снова пытался набрать в салон, но безуспешно, трубку никто не брал.
Напрашивается вывод, что страховка, которую делают при покупке, это фикция, никто не собирается выплачивать по ней компенсацию или производить ремонт. Не рекомендую официальный сервис #mixtech , а компании #xiaomi стоит задуматься продолжать ли сотрудничество с таким ремонтным сервисом...
