максим л.
7
0
subscribers
0
subscriptions
248.5K
views
Uber
Moscow • Taxi
Save
Сегодня заказал доставку. В комментарии указал, что это доставка товара на Озон и может быть очередь на сдачу товара.
Водитель на карте не двигался минут 10, потом стал ехать в другую сторону. При попытке отменить заказ приложение заглючило и переключилось на режим, что доставка уже в пути, причем от того места, где был на тот момент водитель.
Я связался с водителем, тот сказал, что у него тоже приложение глючит, но он готов приехать. На этот момент у меня уже списали с карты 714 руб. Когда водитель приехал, оказалось, что он не читал моего комментария, и когда он по факту уже узнал от меня, что возможно придется постоять в очереди, то ехать отказался. ОК... Приложение так и висит в режиме, что моя посылка доставляется. Я делаю повторный заказ, у меня время поджимает. Откликается водитель. Сразу звоню и спрашиваю, читал ли комментарий, что очередь? В ответ - нет, ничего не видел, тогда не поеду, отменяйте. Пришлось отменять.
Написал в техподдержку в 17:03. Ответили, что нужно время, чтобы разобраться. В итоге смотрю в 20:39 - а у меня списали еще 1474 р.!!! В истории поездок числится общая стоимость несостоявшейся доставки 2188р.!!! То есть, сколько глючило приложение, столько и посчитали поездку! Поддержка до сих пор молчит! Как вернуть деньги, что за дичь?
Hoki Camp
Kalininskiy munitsipalny okrug • Tourist camp
Save
Отличное место, были со своей палаткой. Рекомендую.
Portal
Moscow • Car wash
Save
Подходит для того чтобы отбить пыль и лёгкую грязь. Брал комплекс за 700₽, пороги грязные, капот грязный, сушка безполезная так как машина осталась мокрая
