Филипп Наставшев
6
0
subscribers
0
subscriptions
17.1K
views
Брал в аренду инструменты для работы по дереву все оперативно, удобно и цена адекватная. Если понадобится, буду обращаться еще раз
Отдал iphone 11 pro max в ремонт из-за неработающего микрофона, в остальном был абсолютно исправен. После ремонта телефон стал самопроизвольно выключаться. Отдал в ремонт еще раз, чтобы исправили свой "косяк". Сказали что проведут диагностику в течение 3-4 дней и починят. Прошла неделя, но даже обратного звонка о причинах задержки ремонта - нет. Мне приходится самому звонить и спрашивать, где телефон и каков результат диагностики и ремонта. В ответ - мы не знаем, он "вроде бы" на диагностике, придет "другой мастер" и все расскажет. Вы как относитесь к клиенту? Сломали в ходе ремонта телефон, непонятное количество времени его "диагностируете" и не даете абсолютно никакой обратной связи о том, когда отдадите. Верните телефон в исправном состоянии. Не вернете, начнем взаимодействовать через правовые механизмы. После возврата делать с вами дел никаких не хочу и никому не буду рекомендовать. Сам работаю в сфере услуг, но такой ужасный сервис и безразличие к клиенту встречаю в первый раз. Удивлен, что я не первый, кто ставит единицу или двойку в отзывах, но рейтинг у организации все равно 5.