Элина
5
0
subscribers
0
subscriptions
270.7K
views
L' eclair
Izhevsk • Cafe
Save
Не умеют общаться и разговаривать с клиентами- не хочется возвращаться в такие места. Делала торт на заказ день рождение. Долго обговаривали надпись и рисунок, в итоге - привозят торт, надпись совсем не та, рисунок тоже не правильный. Написала им, что рисунок и надпись не те, не прося ничего переделывать и в целом просто сообщила об их ошибки, в ответ получаю в грубой форме, что они уже не успевают переделывать и «я сама виновата», надо было «все согласовывать у стойки кафе», да мессенджеры и средства связи придуманы не для них. А заказ на минуточку был больше 8 тысяч , может для них это и не деньги, а для меня ощутимая сумма. К сожалению меня огорчил такой сервис и отношение , единственное , что я получила в ответ : «да, рисунок наша вина», а надпись - я сама виновата (в мессенджерах есть вся переписка, но похоже кафе на это наплевать, так же как и на клиентов). Похоже сотрудникам и владельцам нет никакого дела на настроение и ощущения после праздника (а торт - это огромная часть торжества). У конкурентов (у которых я я часто заказываю торты и пирожные) сервис отличный и хочется возвращаться в эти места, я дала шанс новому для себя месту , но увы. А кафе эклер советую пройти профобучение по сервису и этикету общения с клиентами - к сожалению, уровень крайне низкий.
Minbo
Izhevsk • Restaurant
Save
Самое любимое место в городе! Лучший рамен , даже приезжая в Москву или в Питер , всегда сравниваем в пользу минбо и говорим «а у нас лучше», любим посещать тематические гастроужины.
Ludorvay
Zavyalovskiy rayon • Museum
Save
Отличное место погулять и подышать , восхитительная удмуртская природа ! Часто ездим с семьей на длинные прогулки
Chashka
Izhevsk • Cafe
Save
Уютное место , можно спокойно поработать или посидеть с книжкой, люблю цезарь и авторские чаи
Tri Sestry
Elbrusskiy District • Cafe
Save
Зашла с детской коляской - уборщица в ответ что-то недовольное сказала, почувствовала себя нежеланным гостем. Да, она оставила немного следов , но работа уборщица - убирать, а не цокать в след гостям, сразу пошел первый негатив в сторону кафе. Чувствуешь себя нежеланным гостем.
Затем усиленно стояла над душой - ждала когда мы уйдем,
Мы взяли еду на вынос, разговаривают сквозь зубы, очень неприятные ощущения остались после посещения данного места, больше не придем и другим не советуем🤮🤮🤮🤮
МФЦ Первомайского района г. Ижевска
Izhevsk • Centers of state and municipal services
Save
Отвратительное место , разговаривают как к собакой и все время ощущения, что я им что-то должна. Как ни придёшь , то одна программа не работает, то другая . Воспитывает персонал как разговаривать с клиентами, будьте вежливее . В субботу передо мной 0 человек, специалистов куча, а пришлось ждать 10 минут. Научитесь разговаривать по-человечески!
P.s. Специалист которая работала со мной параллельно разговаривала по сотовому телефону по своим личным Делам, ощущение, что я попала не в мфц…
Navigator
Izhevsk • Car wash
Save
Приехали на Мойку навигатор на улице Пушкинская , ребята , это позор!!! Сказали, что если возьмём всякие допы, воски и ещё что-то - то помоют через час, а если просто комплексная мойка за 1 500 (что тоже не прямо так дёшево) - то запишут через 3 дня😂объясняя это тяжёлой экономической ситуацией в стране. Отличное объяснение !
А ещё - администраторы -это отдельная песня ) администраторы общаются грубо и надменно, как будто мы им что-то должны. И это уже не в первом навигаторе такое происходит, научите общаться свой персонал с клиентами.
В чёрный список . ПОЗОР
Ayami
Izhevsk • Sushi bar
Save
Никогда не закатывайте здесь ролы! Заказали двое роллов - везли почти два часа !!!! Это ужас ! Это был будний день , и не час пик! Ехать от кафе до нас - 7 минут Максимум. На вопрос - почему так долго, курьер замялся и сказал - пробки начинаются ! Пробки😂в 3 часа дня !
Позор!
Суши маленькие и дорогие !