В 9 окне (информационное) консультанты предоставляют прямо противоложнаю информацию. Приходится приезжать уточнять по несколько раз и перезаполнять все бланки. Также сократилось количество рабочих часов
Максимально наплевательское отношение. Официальный номер (он же горячая линия) сбрасывает звонок, после нескольких звонков дали телефон отделения на Алексеевской, там мне нелюбезно сказали ‘сбрасывают ваш звонок, ну и что’. Сказали пишите жалобу онлайн, 30 дней будем рассматривать. Жалобу я уже оставляла, но никакой реакции не было. На что мне ответили очередное ‘ну и что’. Чувствуется, что все для людей.