дата пребывания 28.09.2024
часть1:
персонал встретил сразу с хамским запросом снять джинсовую летнюю куртку, якобы правила заведения; на мой ответ, что я в майке замерзну предложили общественный плед, на что я сказала трижды «мне не комфортно сидеть либо мерзнуть либо на майку накидывать общественный плед!» в итоге, позвали администратора, которая явно так же не ориентирвана на клиента, стояли на своем, вынуждены были пересесть на террасу к комарам!!!
часть 2: заказали рыбное ассорти - тунец заветрен очень сильно, края прям темные - опасно! на вопрос официантка ответила, что видимо долго ждал что его принесут… ждал он, по всей видимости неделю!!! масляная рыба только что разморожена прям ледяное ощущение!
в целом, остальная еда 50/50 оказалась не сьедобной!!! салат с креветками - три креветки с хвостами наполовину и остальное просто несьедобная зелень!
салат овощной: овощи просто из пятерочки взяли не иначе: редис пустотелый, огурцы ужасные, помидоры кислые - заправлено это тупо маслом без каких дибо приправ и даже соли!!
самое смешное оказалось, когда попросили пирнести счет, но и тут не задалось - официантка просто пропала, пришлось бегать за персоналом, чтоб оплатить счет..
Очень плохое обслуживание! При заполненности зала 30% люди вынуждены сами искать меню, подолгу ждать и в итоге встать и уйти! Уважаемое руководство, что происходит??? Обратите внимание на то, что ваши сотрудники даже не знают состава коктейлей!!!!!!