К сожалению, вынужден оставить негативный отзыв о своем опыте сотрудничества с вашей компанией. Заказ был собран 18.01.25, и я подчеркнул важность его получения до 21/22.01. После окончательной сборки я связался с менеджером, и в ходе беседы объяснил, что мне нужно получить комплектующие сантехники как можно раньше. Мне предложили разделить заказ на две части: первая часть должна была приехать 18-го, а вторая – 22-го.
Первая часть действительно прибыла 18-го, но, к сожалению, в ней не оказалось комплектующих для инсталляции, которые крайне сложно найти и купить отдельно. После моего обращения в компанию с вопросом о данной ситуации мне сказали, что я должен подождать пару дней, и что продажа или выдача комплектующих отдельно невозможна. Такой ответ крайне не удовлетворил.
В день доставки, 22.01, мне вновь позвонил менеджер и сообщил, что плитка, которую я заказывал 18.01, также не будет доставлена. В результате плиточники не могут приступить к работе, а я оплачиваю простой. Ситуация критическая: сантехники также не могут продолжить работу из-за нехватки комплектующих от инсталляции.
Пожалуйста, учитывайте данный опыт при выборе подобной организации.
