Александра прекрасный мастер ✨ приду к ней на стрижку ещё ни раз💫 всегда остаюсь очень довольна ее трудом и работой!
Но лицом каждого салон является администратор, которая совершенно нерадушная и не располагающая к себе) При встрече не проводила и не предложила снять верхнюю одежду, а лишь прокричала, когда я зашла, чтобы я проходила на верх, снимала одежду и ожидала мастера.
Чай и кофе были предложены мастеров Александрой.
Когда я расплачивалась, администратор не учла скидку , которую мне направили в чате, и мне пришлось об этом напоминать самой) в целом администратор будто делает одолжение, это читается и в том как она разговаривает, в том как она себя ведет)
Управленцы, обратите внимание на данного сотрудника, она очень и очень портит все впечатление о визите к вам.
Виктория, как замечательный мастер, так и прекрасный человек ✨
Когда у моего мастера случились не предвиденные обстоятельства, Виктория не отказала мне и записала к себе на маникюр 💅🏻
В помещении было чисто и уютно, предложили чай и кофе с конфетами.
Инструменты все вскрывались при мне из крафт-пакетов.
Большая палитра различных цветов гель-лаков.
Маникюр с покрытием Виктория сделала очень быстро и качественно!
Желаю процветания 🌸
Хочу выразить своё негодование в сложившейся ситуации.
Мы с мужем забронировали 21 сентября 2021 г номер в Apart Hotel Mountain View , внесли предоплату в этот же день, на карту которую прислали хозяева отели в чате booking.com
Подчеркнуть хочу, мы проживали в этом отели 2-а года назад и были довольны ,и нами было принято решение снова забронировать тот же номер.
Спойлер, лучше бы мы этого не делали!
Сегодня 23 января 2022г, мы прилетели из СПБ в Сочи, и в профиле отеля , чтоб посмотреть точный адрес, была указана другая улица ( не так, что в предыдущий раз )и мы решили связаться с хозяином, т.к трансфер был заказан на Защитников Кавказа , а не на уличу Ачиховскую.
Мы на сторожились , и не спроста.
Когда хозяин, по всей видимости,Максим, ответил на звонок, и на вопрос про адрес, проговорил не тот адрес , который указан в профиле, мы сообщили что будем через 40 минут, и он спросил на какое имя бронь, позже , со словами «Но есть момент» и сбросил трубку. Далее он перезванивает и говорит: «Мы не можем вас заселить , т.к гости продлили проживание только сегодня, а отель полностью забронирован», и на вопрос как так получается, что мы у вас останавливаемся не в первый раз , что у нас предоплата была внесена ещё в сентябре прошлого года вы нас не можете заселить? И хозяин в ответ с огромной уверенностью и правотой в голосе, в грубой форме , с посылом того, что ничего не произошло, отвечает: «Ну бывают разные ситуации» и бросает трубку снова.
Мы с мужем в аэропорту, к нам уже приехал трансфер, и мы, после диалога с этим не добросовестными человеком, да ещё и хамом ко всему выше перечисленному, сидим и ИШЕМ ОТЕЛЬ В КОТОРОМ НАМ ОСТАНОВИТЬСЯ НА ВРЕМЯ НАШЕГО ОТДЫХА!
Далее, с возвратом предоплаты, пока я не написала , хозяин даже не удосужился СВЯЗАТЬСЯ со мной, и ещё успел в очередной раз показать свою невоспитанность и некомпетентность, я прислала реквизиты карты чтоб мне вернули деньги, он же заявив что ему нужна именно та карта , с которой осуществлялась предоплата, на вопрос:«Зачем ему эта информация?» он ответил: «Затем», «Верну только на ту же карту».
Мой позыв, будте бдительны, если по какой-то, причини вы все ещё рассматриваете остановиться у этого сквернословного хозяина , который может поступить так с гостями, оставить их без брони, и ни разу не принести ИЗВИНЕНИЯ, не предложив разрешить ситуацию, этому владельцу отеля просто Н А П Л Е В А Т Ь на своих гостей и на свою репутацию.