Gan B.
G
3
0
subscribers
0
subscriptions
1 m
views
Ситуация следующая: являюсь владелицей авто, приобретенного в официальном салоне. В комплектацию входит мультимедийная система. На второй год с этой системой начались проблемы - через раз она перестала по блютусу подключаться к телефонам (в первый год эксплуатации было все хорошо, без нареканий). Телефоны, надо отметить за это время у нас менялись - разные модели и бренды (не дешевые). Т.е., говорить, что только с определенным брендом/моделью проблемы нельзя. На второе ТО или даже ранее я пожаловалась на эту проблему мастеру на Машиностроителей. Проблема была "продемонстрирована" сотруднику Рено, на что он подключил свой айфон и сказал, что проблема в нашем телефоне. Ок. После этого еще были обращения в ваш сервис по вопросам ремонта, в процессе которого мы с супругом снова обратили внимание на данную проблему - она усугублялась. Ответом было "наши сотрудники проверили - у всех подключается". 14го августа 2021 я сдала автомобиль на последнее гарантийное ТО, снова отдельным пунктом выделив проблему с мультимедийной системой - она выросла за последнее время до размеров "невозможно пользоваться". Вместе с сотрудником сервиса сели в автомобиль и при нем вдвоем с мужем около получаса демонстрировали, как не работает система - молодой человек все видел и зафиксировал, подтвердив, что проблема есть и она очевидна. Машину снова оставили на доработку. Сегодня мы забрали автомобиль. По вопросу, исправлена ла система, ответ был гениальный (мы его слышали уже, в принципе) - "ничего не знаем - у нашего техника все подключается" . Уважаемые официальные представители Рено, пожалуйста, не держите в штате сотрудников, которые не хотят разбираться в проблемах клиентов. Очень жду решения своей проблемы.
Обычный кариес (не болел, не беспокоил, зуб - "пятерка", т.е. не самый большой), который залечили минут за 20, стоил 60 долларов. Чего-то особенного не было: села в кресло, посмотрели, посверлили, запломбировали) Решайте сами. В центре подчеркивают, что работают на иностранных пациентов. Оценка снижена из-за завышенной цены (возможно, субъективно)