Место отличное для прогулок пешком и на велосипеде.
Огромная территория и бесчисленное количество дорог, дорожек и тропинок.
Брал свой велосипед, оторвался от души.
Прокат палок для ходьбы, велосипеды, электроскутеры.
Есть бассейн и сауна.
Были в начале мая - везде свободно.
Есть вопросы к обслуживанию и персоналу:
Первый минус: проживали неделю. При заселении нам дали два небольших полотенца. Только на четвертый день очередная смена персонала донесла два полноразмерных полотенца.
Основной МИНУС: это ОБСЛУЖИВАНИЕ В РЕСТОРАНЕ:
Еда вкусная. НО обслуживание, это полный аут (искал не матерное слово)
-на территории только 3 кафе/ресторана, где можно поесть.
И места сильно не хватает. Когда приезжал хоть один автобус с туристами на обед, просто зайти и поесть невозможно, персонал отказывался принимать заказ.
-завтрак в ресторане был включен в проживание. Установлено время - 9 утра. Официанта ждали по 20-40 минут. В меню только каша и омлет (чаще холодный к моменту выноса).
Брал часто уже то, что раньше принесли, чтобы не ждать ещё дольше.
Чай и кофе - постоянная очередь к бармену.
У ресторана заявлена вместимость по всем залам 600 человек. Проблемы возникли уже при 20. И персонал не пробиваемый, обратной связи ноль: на вопросы и предложения, как организоваться с питанием на завтрак либо откровенно игнорили - отворачивались и уходили (вроде как не слышали вопроса), либо отвечали - "сейчас спрошу".
В связи с отсутствием альтернатив обедать (чаще всего) и ужинать (всегда, т.к. остальные кафе закрыты вечером) приходилось так же в ресторане. 2 часа на ужин. Из них более 1.5 часа ожидание заказа. Меню на всю неделю
Хочется порекомендовать управляющему, менегерам заведений общепита в пуще пересмотреть организацию обслуживания клиентов и персонал обучить или набрать компетентный. Портят все впечатление от места.
Останавливались в отеле на сутки, отдохнуть, сменить обстановку. Очень понравилось.
Немного подробностей:
Заехали после обеда, поэтому первым делом зашли в ресторанчик:
Уютный, атмосферный зал (это можно применить ко всему отелю: в отеле много мест, где стоят уютные, винтажные диванчики и столики, где можно комфортно в спокойной обстановке посидеть, пообщаться).
Приятная музыка.
Быстрое, вежливое обслуживание. Все блюда на 5+.
Перекусив мы отправились прогуляться. Рядом Тимирязевский парк, огромный по размерам с кучей дорожек.
Вечером зашли в отеле в спа зону. Бассейн 7х10. Сауна. Хамам. Народу вечером в воскресенье не было. Поплавали, погрелись и расслабленные поползли в номер отсыпаться.
В перечне услуг был ещё ряд процедур, но мы до них не добрались.
Утром на завтрак шведский стол. Без изысков, но разнообразно и вкусно. Были свежие круасаны, ради них выпили по второй чашке чая. Приятная музыка.
В номере чисто. Стандартный набор.
Порадовал также матрас - достаточно жёсткий, не проваливается в него.
Отличный отель, с оказией заедем в него ещё.
Забегали пообедать перед поездом.
Вкусно, уютно, приятная музыка, быстрое обслуживание (народу было немного).
Хорошее спокойное заведение.
Ещё официант принес для нас на соседний столик живущую в ресторане птичку - очень занятный пернатый питомец.
Отель на набережной, номера с видом на Волгу.
Завтраки на веранде с видом на реку и восходящее солнце - отличное начало дня.
Вечером бывает живая музыка.
Меню на мой взгляд несколько специфичное, но не критично.
На этажах стоят массажные кресла, за рублей 200 можно немного порелаксировать. Мне понравилось.
Приятный, вежливый персонал.
Есть пристань для парковки/швартовки с воды.
Кажется нет кондиционера, предпочитаю открытое окно. Тут небольшой минус, но это уже не к отелю: ночью периодически под окнами проходят галдящие компании.
В целом отель, атмосфера, место на твердую пятерку. При повторном посещении Костромы думаю остановимся здесь же.
Проезжал мимо на велосипеде. Официант выливал остатки еды с летней веранды прям на тротуар на моем пути. Это что за средневековье? Посещать нет ни какого желания. Скорее есть желание, чтобы данное заведение проверили на соответствие нормам. Оценка "минус 5"