маркина римма
5
0
subscribers
0
subscriptions
19.7K
views
More&more
City of Kazan • Restaurant
Save
Любимый ресторан средиземноморской кухни и морепродуктов! Свежо, вкусно. Всегда учтивые официанты и приятная атмосфера в заведении.
Levita
City of Kazan • Stretching
Save
Сказать, что я в бешенстве, ничего не сказать.
Первый звоночек был, когда я только решила записаться на пробное занятие и проконсультироваться по поводу стоимости абонементов, уже в тот момент думала, что сесть на шпагат и познакомится с прекрасными тренерами, мне не суждено.
Проконсультировать онлайн они по стоимости не могут, цитирую: « Так как я являюсь менеджером по звонкам, то подобрать для вас вариант абонемента, к сожалению, не смогу 😞 Знаю только, что в среднем стоимость одной тренировки около 550Р ☺️»
Что с клиентоориентированностью ?? Что с компетентностью сотрудников ??
Дальше. С божьей помощью меня записали на пробное занятие, завалив меня за полтора дня кучей одухотворенных сообщений о том, как сильно они меня ждут.
Пробное занятие прошло отлично, тренер Анастасия - профессионал своего дела и приятная девушка.
Обсудив еще раз абонементы, мы договорились, что я подумаю и напишу, какое количество тренировок я хочу.
Определившись, я написала.
У меня запросили ФИО и уточнили пользуюсь ли я Тиньков.
Далее попросили прислать номер из смс, без задней мысли, я отправила. Далее последовало еще одно смс с номером. Тут уже я насторожилась и спросила, что конкретно сейчас происходит, оформление это КРЕДИТНОГО!!! договора или что ?
Мне ответили - да !!! Ничего себе. А меня вы спросить не хотите?? Ознакомить с договором, который я даже электронно, но подписываю!!
То есть, на меня вещают денежные обязательства на полгода с непонятно какими условиями, издержками итд, но даже не удосуживаются спросить:
1. Моего разрешения;
2. Ознакомит меня с содержанием.
Так вот. Что с компетентностью сотрудников ??? Везде так? Или особо одаренные обитают только на Баки Урманче. Вы че творите?
Впечатление испорчено на прочь, мягко говоря.
Eshak
City of Kazan • Restaurant
Save
Спасибо за сервис и внимание к деталям!
Всё вкусно!
Manufaktura
City of Kazan • Restaurant
Save
Абсолютно глупый персонал, в частности, девочка с отсутствующим видом на кассе, которая с первого и со второго разв не запоминает заказ. Поо доп продажи и рекомендации я вообще молчу.
Приносят чай с собой в двух чашках, заранее не предупреждая об этом. Каким образом его пить в таком случае по пути - непонятно.
Приносят финики так же не объясняя к какому напитку это прилагается.
Приносят десерт, приборы пришлось выпрашивать.
Грязные столы, сесть некуда, тк не прибрано. Нужно попросить.
Интерьер зато кайф за него одну звезду поставить можно👍🏾