subscribers

subscriptions

3.6K

views

August 2022

Попала в приёмное отделение ЦРБ Одинцово с сильной болью и припухлостью в голеностопном суставе. Направлена была врачом из травмопункта. Регистраторы, прочитав в направлении артрит и тромбоз под вопросом, молча оформили документы, не объяснив ни порядок действий, ни время ожидания, просто сказали ....ждите.....спустя полтора часа сидения на стуле....не выдержав, задала вопрос, чего я жду? Получила ответ.....ортопеда. Ортопед всё это время не особо был и занят....вышел и без осмотра ноги спросил.....была ли травма ноги....сказал, что это не к нему. Далее было ещё 40 минут сидения.....и на очередной вопрос.....регистратор сказала ждите.....на вопрос....чего ждать? Ответ терапевта. На вопрос....зачем терапевт?.... ответ, он решит.....Что он должен был решить с опухшей ногой, мягко скажем непонятно. Спустя 45 минут сидения, была преглашена терапевтом на осмотр. Ногу тепрапевт не смотрел, но померял температуру, давление, сатурацию.....выспросил про сопутствующие заболевания и выдал лист обхода, не объяснив, что и зачем назначает и для чего это надо. В листе был отмечен общий анализ крови, мочи, рентген грудной клетки, о котором я узнала, после того, как его сделали.....для чего непонятно, консультация хирурга. Кровь я ещё ждала около часа....после ожидания, пришла регистратор с вопросом, Что вы здесь сидите?.... посмотрев лист терапевта....сказала...ну ладно, начала брать кровь. Вены у меня очень тонкие, нужны умелые руки, даже опытные анестезиологи имеют проблемы с попаданием. В общем дама загнав иглу, крови не нашла, зато начала шарудить иглой в руке, создав сильную боль. Я начала от боли плакать, попросив вынуть иглу.....на что получила ответ в грубом тоне.....идите пишите отказ от взятия крови. Подошел сотрудник, который помогал довезти пациентов в отделения и взял кровь из кисти, за что большое спасибо. Далее ещё 50 минут ожидания хирурга....который осмотрел ногу и сказал, что надо сделать ренген.....что на ренгене видно артрит.....но по факту....результатом ренгена было, что кости целы и травмы нет. Попутно был сделан Ренген грудной клетки, без предупреждения.....на вопрос зачем?....ответ для госпитализациии..... На вопрос....С каким диагнозом хотите госпитализировать?....ответ....Вам если и нужна госпитализация, то в ревмотологическое отделение., которого в этой больнице нет, а по факту, идите к своему терапевту по месту жительства и разбирайтесь, что у вас с ногой.....возможно артрит, возможно тромбоз. На просьбу сделать УЗДГ.....ответ.....у нас его нет. Пробыв 5 часов в приемном отделении, непоняв ничего, что с ногой, сделав несколько ненужных манипуляций....непонятно для чего, я попросила выдать мне документ, о моем прибывании и описании проблемы, чтобы в дальнейшем было с чем идти к терапевту....получила хамский ответ регистратора( который сменился), что они ничего не выдают. Терапевт выдал ксерокопию рентгена, без подписи и печати....и на просьбу поставить печать....регистратор грубо ответил отказом, сказав, что данные результаты не предусматривают постановки печатей и подписи. Хотя следом терапевт сказал, поднемитесь на третий этаж и поставте печать. После того, как мужу поставили печать на рентгене, был выдан по настоянию протокол осмотра,но на данном листе, уже через 5 минут печать никто ставить не стал, сказав, приходите после 8 утра..... Руководству боьницы необходимо обратить внимание, на происходящее в приемном отделении, особенно на работу регистраторов.