Анастасия Жданова
6
0
subscribers
0
subscriptions
278.5K
views
Добрый день!
Ранее была в ресторане данной сети по другому адресу, но прогуливаясь в центре решила с семьей зайти именно в этот ресторан, т.к. уже знакома с кухней.
Итог - полное разочарование и испорченное настроение.
По порядку:
1. При входе нам было обозначено, что пребывание возможно лишь на 2 часа, после уточнения, успеем ли мы поесть за 2 часа, мы согласились. При наличии свободных столов нас все же садят за самый дальний стол у кухни, ок, ничего страшного, но это только в первую минуту, так как мимо постоянно ходит персонал, который постоянно нас задевал.
В итоге одна из официанток предложила !ВНИМАНИЕ! НАМ САМИМ подвинуть стол, чтобы персоналу было удобно ходить. Окей, мы люди не гордые и не такое можем, но по итогу световые
приборы светили совсем в другое место и мы сидели в тени, что было некомфортно даже читать меню.
2. Был сделан заказ, котором присутствовали закуска, сет настоек, салаты, горячее - шашлык и люля. Официант уточнил, приносить ли сет настоек сразу, мы сказали, чтобы сет настоек принесли вместе с закуской сразу, но эта информация в учёт не была принята… Что такое подача по курсам ресторан не знает. Ровным счетом, как и не знает о правилах подачи блюд на компанию…
В итоге, сначала 2м из 3 людей в компании принесли горячее (хотя должны были вынести закуску и сет настоек).
Т.е. ситуация, что двое людей едят, а один, мягко говоря, «заглядывает в рот» считается нормой, т.к за соседним столом наблюдали подобную картину, как пара ела из одной тарелки. Далее, приносят сет настоек (без закусок), хотя мы уточняли, далее выносят салаты, затем приносят шашлык (который не предложили снять с шампура); …хотя было уже очевидно, что в ресторане полное самообслуживание - в гардеробе сам, стол подвинь сам и шашлык, соответственно, сними тоже сам! Спасибо, что хоть посуду помыть не попросили.
И после того, как сет настоек был уже выпит, угадайте что? Да, нам принесли закуску!
Люля так и не дождались. Т.е. ситуация такова - один человек из компании сначала долгое время «заглядывал в рот» другим, когда им принесли горячее, а своего горячего так и не дождался, соответсвенно возникает вопрос зачем вообще приходили, если поесть нормально невозможно.
Качество блюд так же оставляет желать лучшего.
Извинений от администратора за такой «прекрасный» сервис не было получено.
Хотя, судя по тому, как нас обслужили, извинений мы, видимо, не заслужили.
Совет, выбирайте другое заведение для прекрасного времяпровождения и будет Вам счастье!
Отличное место для похода семьей!
Провели там около 3х часов, рассматривая эту талантливую и кропотливую работу, просто выше всяких похвал.
Есть столовая, где можно покушать.
Первый раз случайно забрела на эту улочку, словно специально ноги привели именно в это кафе!
Маленькое, тихое, очень уютное, семейное кафе, с кухней «как у бабушки».
Приятная ностальгия детства…
Все очень вкусно - оладьи из кабачков и сырники, просто, в самое сердечко ❤️
Отличное атмосферное место!
К вечеру становится шумно, это же бар) поэтому готовьтесь петь всей толпой песни)
Отличные напитки и кухня, персонал приветлив!
Если хотите весело провести вечер, вам однозначно сюда!
Добрый день!
Хочу поделиться своим знакомством с данной компанией.
Выбирала по высокому рейтингу и по большому количеству положительных отзывов, без сомнения выбор пал на данную компанию, но все оказалось не так уж и радужно.
Позвонила для оформления заказа, оператор рассказал мне всю информацию и мы договорились о приезде мастера за коврами.
30.08.23 мастер приехал, составил договор при мне и, указывая даты выполнения заказа, указал с 30.08 по 18.09. По договору у фабрики на выполнение заказа +- 3 дня, я с данной информацией согласилась, хоть и ожидать хим.чистку ковров 3 недели это уж слишком… но учитывая, что у меня их 4, я приняла этот факт.
По итогу 18.09 мне никто не звонит. Позвонила на фабрику, мне оператор сказал «сейчас уточню информацию по вашему заказу и перезвоню вам». Как думаете, мне перезвонили? - конечно нет.
20.09. я решаю повторно позвонить на фабрику, т.к 21.09, согласно договора, мне должны привезти ковры, но информации по моему заказу снова нет.
Спустя только 2,5 часа после моего звонка, мне всё-таки перезвонили и говорят «я проверил информацию, сейчас ваши ковры передают на хим.чистку» !!!! Серьезно?! 21 числа мне их должны привезти, а 20го вечером их только взяли на химчистку?!
В итоге оператор начинает рассказывать истории, что поступил какой-то срочный заказ от детского сада. Я конечно все понимаю, много заказов, но почему я, как потребитель, который платит деньги за услугу и выполняет все пункты вашего договора, должна быть в это погружена?
Ваша компания не первый год на рынке услуг, почему вы указываете сроки договора, которые по итогу сами же не можете выполнить?
Почему выполнить заказ от определенных заказчиков считается приоритетным, а другие нет?
Почему меня не уведомили, что сроки выполнения заказа увеличиваются?
Почему в договоре, за невыполнение пунктов, есть меры взысканий только с заказчика, а с исполнителя нет?
По итогу согласовали доставку на 24.09, мне должны были привезти мои ковры до 20:00. В 20:05 решаюсь снова позвонить на фабрику, т.к. никто так и не приехал. Оператор проверяет данные и подтверждает, что водитель находится где-то рядом со мной и говорит, что передаст информацию водителю, чтобы он мне позвонил.
В 20:16 поступает звонок от водителя, который говорит, что находится далеко от моего адреса и сможет привезти заказ только через 1,5 часа. На мой вопрос, в связи с чем произошло опоздание, мне ответили - «форс-мажор, ДОЖДЬ!».
Вы серьезно?! В Санкт-Петербурге дождь это форс-мажор?! Смешно. На доставку через полтора часа я, естественно, отказалась, потому что и так весь день впустую потрачен, ожидая курьера, который так и не доехал.
Ковры приехали только 25.09.2023.
В качестве извинений предложили скидку, спасибо….
К качеству хим.чистки претензий нет, но вот качество обслуживания, не соблюдения собственных же сроков и логистики, оставляет желать лучшего.
Полностью разочарована.
Для будущих клиентов совет, если готовы ждать свои ковры месяц, то вам сюда!
Самое лучшее место для отдыха с друзьями в Приморском районе. Отмечали в данном заведении свадьбу 29.04.2023. Организация на высшем уровне, заранее встретились с менеджером, обговорили все меню. Кухня прекрасная, все гости остались очень довольны. Блюда отдавались без задержек.
Официант, вежливый и доброжелательный молодой человек, прекрасно справился с обслуживанием нас и наших гостей, все быстро и вовремя. Под вечер начинается культурная программа с живым исполнением, можно потанцевать. Позже есть караоке.
В заведении присутствует охрана, что тоже не мало важно.
В общем заведение на 5+!
Спасибо вам)
Очень атмосферное место, со своей историей.
Энергетика просто зашкаливает.
Понравилось всё, от расположения (находится недалеко от вокзала) до обслуживания. Администраторы вежливые, все объяснят расскажут.
Была на приеме у доктора Петкявичюс И.Ч., осталась очень довольна. Прекрасный специалист, грамотно все объяснил как действовать, расписал план лечения, дал рекомендации. Приятно, что не испытываешь дискомфорта.
Спасибо вам!
Прекрасное просторное заведение.
Отдыхали большой женской компанией, проблем с размещением не было, всем было комфортно. Официантка милейшая девушка. От заведения каждой был бокал вина, что очень нас порадовало.
Грузинская кухня отличная. Было очень вкусно.
Спасибо, обязательно посетим вас еще!
Нравится эта клиника за ответственное отношение к своему делу.
Доктора прекрасные люди, нравится человечное отношение с какой бы проблемой ни пришел. Как познакомилась с этой клиникой, наблюдаюсь теперь только здесь.
Спасибо