Недавно обращались в данную ритуальную компанию. Это просто УЖАС, хамское отношение и абсолютное неуважение к людям у которых случилось горе. Администратор является совершенно некомпетентным и бестактным, много на себя берет, дерзко разговаривает, считает, что имеет право настойчиво давать непрошеный совет, на деле же сотрудник мало что из себя представляет исходя из опыта сотрудничества.
Нам нужна была услуга только исключительно копки могилы т. е выкопать, опустить гроб, закопать и все. И это было выполнено БЕЗОБРАЗНО И БЕЗОТВЕТСТВЕННО. При обращение в данное ритуальное агентство, четко сообщили, какие услуги нам нужны. Администратор решил, что имеет право давать советы которых не просили и навязывать дополнительные услуги своей организации, под предлогам «другие вас кинут».Обозначив четко границы и перечень необходимых нам услуг, администратору былы сообщены все детали от и до, уточнили размер гроба и его форму для того чтобы могила соответствовала всем стандартам и погребение прошло без казусов. На следующий день мы приехали проверить как копают могилу, в тот момент там уже были ребята которые занимаются копкой, их вопрос поверг нас в шок, они приехали копать могилу и не знали какие размеры нужны, хотя за день до этого при оформление заказы мы проговорили это и не один раз, не понятно как отправлять людей копать, не сообщая размеры...... Для нас это был шок, но оказывается шок был потом, когда они начали опускать гроб, потому что могила была выкопана настолько ужасно, что у всех замерло сердце в момент его опускания , гроб не проходил и начал вставать, а не ровно ложиться в могилу. Но дальше было ещё интереснее, когда сотрудники начали кидать венки и цветы на могилку. На просьбу аккуратно ставить венки и положить их в определенной последовательности, а не просто швырять, получили недовольные лица и грубость в свой адрес, было огромно количество живых цветов которые были в ведрах с водой, сотрудники начали их вытаскивать и втыкать в могилу, на просьбу этого не делать, они продолжали и говорили, что знают, что делать, сказать, что это шок это ничего не сказать!
Ценник у вас офигенный за кнопку могилы, но это ладно, вопрос вот в чем почему мы оплатили через кассу и должны были ещё оплатить 3 тыс вашим сотрудникам за копку могилы, а как же касса, чек? К вам люди обращаются с бедой, а тут такое отношение. Совет от всего сердца - обходите стороной данную ритуальную компанию, когда у людей горе и вы платите немалые деньги, хочется элементарно хорошо выполненной работы и человеческого отношения!
Сегодня покупали краску на всю квартиру в данном магазине, работают отличные ребята, помогли советом, подобрали нужные оттенки, все как хотели, остались довольный, что наконец-то выбрали хорошую краску нужных оттенков!