Mts
April 2022 •
1
25 апреля пришла в салон МТС чтобы пополнить баланс мобильной связи на 1200 рублей. В кармане были только купюры по 1000 рублей. Подошла к специалистам на кассу, чтобы пополнить баланс через них, т.к. нет ещё купюры на 200 рублей, попросила разменять, чтобы могла внести через терминал всю сумму. На что мне сотрудник начал заявлять в грубой форме, что они не имеют право по закону разменивать купюры, чтобы я могла пополнить баланс и также заявил, что они также не могут мне зачислить средства на баланс через кассу, не обязан, я его отвлекаю и указал на дверь мол ищите деньги, пополняйте в другом месте. Сотрудники в салоне были без бейджиков, без опознавательных знаков, на них не было формы с лейблом МТС. Называть сво́ю имя и фамилию сотрудник салона отказался, сказал, что не обязан мне об этом говорить, я его отвлекаю, задерживаю. После того как я разменяла 1 из купюр по 1000 рублей, пришла заново в салон, чтобы пополнить баланс через терминал, на счёт были зачислены средства, но терминал не выдаёт чек. При чем это является постоянной проблемой в терминале, часто отсутствует кассовая лента в терминале. Это самый отвратительный салон МТС в Уфе, который я посещала, с некомпетентными сотрудниками, обслуживающими плохо, грубо и одетыми как попало, без бейджиков и формы МТС, который не умеют общаться вежливо с клиентами. Никому не рекомендую этот салон МТС, пожалеете, что пришли к ним обслуживаться.