subscribers

subscriptions

2.1K

views

July 2023

Посетили с друзьями данное место на выходных. Трудности начались на этапе БРОНИРОВАНИЯ. Заранее попросили, чтобы администратор просчитал полную стоимость, снимали 2 домика. Администратор никак не мог просчитать корректно сумму, нам пришлось объяснять как нужно посчитать и детально прописывать ему какие услуги они предоставляют и за какие суммы. Смешно. При въезде нас ждали сюрпризы… множество неприятных сюрпризов. Повторюсь-бронировали 2 домика на 4 человека, нас было 7, заранее просили домики рядом, планировали отдыхать компанией. Нам предоставили 2 номера с торцов их постройки - домиком мы это назвать не можем. В которой еще и РЕМОНТ не закончен - сверлят, пилят (стоит отметить, они все таки прекратили свои ремонтные работы по первой просьбе). В одном из них была кровать (конструкция по типу 2спальной кровати, в которой сдвинуты 2 матраса, лично я постоянно проваливалась в щель между ними) + диван (по размерам небольшой, старенький), очень маленький холодильник, плита, микроволновая печь, возле дома стояли 4 стульчика , отсутствовал какой-либо навес от солнца или же дождя, на окнах нет каких либо штор от солнца, решетки, которые они предлагают, помятые грязные, на них лучше не расчитывать, класть на них свою еду просто опасно. НО ВТОРОЙ номер был просто рассчитан на 2 персоны: присутствовала кровать на 2 , еще одну кровать приносили уже при нас, хотя бронировали мы задолго до заезда, приехали четко к 4, не раньше, для данных организаторов было невозможном подготовиться к заезду гостей заранее. Вся посуда и приборы рассчитаны ровно на 2 персоны. Повторюсь - бронировали и оплачивали мы 4местные номера!!! ОТСУТСТВИЕ плиты и холодильника! Ехали на 2 дня рассчитывали на 2 холодильника, лето, жара, продукты. На просьбы доставить холодильник отвечали , что в даных домиках он не предусмотрен, странно правда? В одном предусмотрен, в во втором точно таком же нет. После небольшого конфликта смогли предложить нам холодильник за территорией базы в каком-то их техническом помещении, доступ к которому в сопровождении со смотрящим , тк холодильник на ключе. Позднее подошел один из организаторов досуга и попросил доплатить за домики, сослался, что некорректно посчитали один из дней, озвучил цены выше, чем ранее оговаривалось с администратором - еще один интересный момент. Попросила точный расчет от администратора в сообщении - более по данному вопросу не подходили. Так же гости из соседнего домика жаловались, что в купели ГРЯЗНАЯ вода, плавают женские волосы. Мы же снимали на 2 дня видели, как в нашей купели меняли воду, тут видимо кому повезет. ЗАЛОГ они возвращают после выезда в течении дня. То есть вы выезжаете, после приходят тех работники проводят уборку и якобы оценивают ущерб, только после этого возвращают залог переводом. Выезжая уже не было ни какой надежды вернуть свой залог. НА СЛЕДУЮЩИЙ день позвонили администратору - потребовали вернуть сумму. И ура! Нам ее вернули! Много вопросов к организаторам, не умеют организовать, то что прописано в описании и на фото в соц сетях, не умеют считать суммы за свои услуги, не умеют общаться с гостями, сглаживать неприятные ситуации. Все трудности решались только через прямой конфликт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!