Абсолютно отвратительное качество и самоуправство обслужающего персонала.
Организуют очереди на заправке
Когда люди подъезжают на свободные колонки, с другой стороны бензобака, им начинают отказывать в обслуживании, ссылаясь на "правила ПДД" для заправок. Такого бреда и сказок я не слышал ещё.
Отвратительное обслуживание
40 минут не могли принести заказанную еду, пока не обратились на бар, после выдали холодную еду, якобы она ждала на столе, но за стол её никто разумеется не приносил
При том, что в бар даже не был заполнен на половину
Абсолютно неадекватная система пропуска автомобилей на территорию отеля.
Охрана устроила пробку на минут 45, без возможности зимой заехать на территорию отеля. Из-за того, что по их мнению "какая то другая машина некрасиво заехала на территорию" поэтому мы ждём пока она выйдет и никого пропускать ее будет.
Отвратительный сервис.
Приходишь в клуб, в котором в самом зале отсутствуют кулеры с водой, а в мужской раздевалке эти кулеры не работают. На ресепшене предложили покупать воду у них, что по факту является "навязыванием дополнительных услуг".
Сделали ребрендинг, обновили зал и повысили разумеется цены , но уровень сервиса и клиентоориентированности повысить видимо забыли.
Был с племянником в этом батутном парке в Филионе!
Отличнейшее место, просто бомба для ребенка: попрыгать, побегать, повеселиться. Думаю сам сходить в скором времени. При этом, очень удобное месторасположение в пяти минутах хотьбы от метро!
