The Center of Doctor Bubnovsky
Moscow • Wellness center
Save
December 2024
Хожу в центр в Северном Бутово не один год. До сегодняшнего дня мне нравилось, но сегодня столкнулась с хамством со стороны администратора Виктории: у меня закончился оплаченный цикл занятий, и я попросила оплатить завтра (отдала карту, которой пользуюсь, родственнице на сегодня), об этом предупредила администратора за стойкой и пошла переодеваться. Я доподлинно знаю, что в центре существует постоплата (тем более я не один год там, и это первый раз у меня такая ситуация). Когда я вышла из раздевалки, администратор за стойкой сменился и на ресепшене уже была Виктория, которая явно была очень раздражена моим поступком и стала грубо со мной разговаривать, что у меня не оплачено и т.д. В результате карту для медзанятий мне все же выдали, вербально и невербально выказывая мне свое неудовольствие. Я тоже работаю с людьми, и не в частной организации, и никогда не позволяю себе так относиться к людям. Это, мягко говоря, непрофессионально. В результате, я попросила родственницу сегодня же вернуть мне карту, чтобы я смогла оплатить. Вот сижу, после работы и тренировки, жду карту. Если бы не тренер, которую я очень ценю, я бы точно сменила зал. Буду туда ходить, пока тренер работает. Подумайте, хотите ли вы за свои же деньги (40 тысяс 12 занятий в зале в тренером) получать такое обращение? Сказать, что противно и мерзко - это ничего не сказать.