Приобрела кроссовки по акции. Приехала домой оказалось, что в коробке два правых кроссовка. Консультант и кассир немного недоглядели. Позвонила на горячую линию, попросила возместить проезд до магазина, так как живу далеко, или на крайний случай, чтобы хоть бонусов на карту кинули, чтоб не так обидно. В итоге пришло сообщение, что до меня не могут дозвониться. Я звоню на горячую еще три раза. В итоге собираюсь и еду в магазин сама. На информационной стойке сотрудник Предложил что-то приобрести и на новую покупку сделают скидку. Я ничего не смогла выбрать и сотрудник решил пошутить, сказав “примите качестве извенений от магазина пакет! Больше мы ничего для вас сделать не можем”. И собственно дал пакет!!!
Я не знаю как такое равнодушие к постоянным клиентам можно вообще прокоментировать. Ни в одном из магазинов Спротмастера не встречалась с таким хамством. Обидно.