Mark Formelle
Moscow • Clothing store
Save
May 2025
Отвратительное обслуживание от «заведующей магазином» — Кристина. Добрый день! Хочу оставить жалобу и получить ответ. 25.05.2025 в 17:57 совершила покупку на сумму 3.598 рублей. Футболка и мужские шорты. Покупала в подарок для мужчины, соответственно, этикетки были убраны. Вещи в идеально-новом неношенном состоянии. После примерки мужчиной было обнаружено, что вещи малы. 29.05.2025 в 15:15 пришла в магазин с просьбой об обмене, либо возврате. Готова была на месте оплатить те же самые вещи, но на размер больше! Та же футболка, те же шорты. На что хамский сотрудник Кристина ответила отказом и колкостями «девушка, если бы не ношены — не срезали бы бирки». Бирки были при себе. Отказывать из-за отсутствия бирок не вправе ни один магазин. Чек, паспорт, и бирки — все с собой. Кристина «заведующий магазином» начала отвечать хамски «нет», на что я попросила отказ в письменном виде. Кристина заявила, что делать ничего не будет и ушла в подсобку кому-то звонить. Это возможно отследить по камерам. Затем вышла и снова стала проверять вещи. Ссылалась Кристина при отказе на «запах». Простите, вещи в магазине мерят по 20-30 человек, затем совершается покупка. Каким образом Кристине удалось выяснить, что запах нашелся после покупки? На все аргументы Кристина (видимо, с синдромом завхоза и чувством власти) — хихикала. Была оставлена жалоба также в книге жалоб с просьбой об обратной связи. В свою очередь прошу вас: — объяснить заведующей нормы поведения, клиентоориентированность и базовую этику — объяснить мне, как можно отказать в возврате идеальных вещей, ссылаясь на выдуманный запах? который идет от каждой вещи. Благодарю за содействие, любую информацию готова предоставить, как и само фото товаров. И делаю пометку, мне даже не нужен был возврат, я на том же месте купила бы абсолютно те же вещи, но каждый товар на размер больше. Кристина оставила отвратительные впечатления как р себе, так и о самом магазине.
Hinkali&Vino
Moscow • Restaurant
Save
April 2025
добрый вечер! заведение потрясающе. начнем с базы - еда! она тут очень вкусная, особенно люля, гранатовое вино. но сервис — потрясающий. хостес Вероника — спасибо огромное! не дама, а мечта. создает в посещении ресторана отдельный эффект тепла, заботы и уюта. желаю девушке всего самого хорошего, очень светлый человечек! спасибо большое, посещение к 17:00 05.04.2025 было одним из самых потрясающих за весь 2025 год. обязательно вернемся сюда!
Cofix
Moscow • Cafe
Save
November 2024
была в кофейне 27.11.2024, около 21:30. хотелось бы отдать должное сервису этого места. сама работаю с людьми, и прекрасно могу понять усталось, плохое самочувствие к концу дня, но явно не тут! 🙌🏻 сотрудники просто прекрасные, улыбчивые, готовые помочь и подсказать, отлично выполняющие свою работу. 🤍 кейс был «нужен морс, но холодный», в холодильнике не оказалось. на что сами ребята предложили альтернативу, да еще и крутую! стакан со льдом, сами перелили напиток, оставили половинку в бутылке, чтобы удобно доехать на метро 🧊 приятно поражена и выражаю личную благодарность Алле и Бахе за чудеснейшее настроение вечером! такое отношение к своей работе действительно греет. желаю успехов заведению, и конечно, персоналу ✨
Тануки
Moscow • Sushi bar
Save
March 2024
Впечатления самые приятные! Теплая атмосфера и свет, вкусная еда и напитки. Потрясающие официанты, особенно - Екатерина! Нереально вежливая, обходительная и милая девушка) Каждый раз, приходя в заведение, набор всегда один : вкусный суп, чай и Екатерина. В общем, заведение определенно рекомендую! Как днем, так и ночью (работают 24/7) на поздний ужин. 🤍
Pride Coffee
Moscow • Coffee shop
Save
May 2023
Очень хорошее место, каждый день захожу сюда, к работе близко. Персонал очень милый, добрый, помогает с выбором. Ассортимент хороший. Всегда рады видеть тебя и одарить улыбкой, плюсик к настроению. Спасибо за вкусный кофе! 🤍
Sitimed
Moscow • Medical laboratory
Save
April 2023
Делала здесь справку 003/Ву для водительского удостоверения, все очень понравилось! Очень оперативно, все очень доброжелательны. Помогли, подсказали, куда направляться дальше, проверили проверку зрения! Клиника - Молодцы с большой буквы! Отдельная благодарность Фатимат за отзывчивость и милоту! Спасибо большое, обязательно буду советовать друзьям! 🤍