Отношение со стороны сотрудников очень неприятное и непрофессиональное. Требования к документам менялись несколько раз за 15 мин. Сами не совсем понимают как правильно. От сотрудников исходит неприкрытое злорадство. Они не решают проблемы , а намеренно провоцируют новые.
И как вишенка на торте , потеряли паспорт с визой.
Сборище непрофессиональных и безответсвенных людей ,которые ещё имеют наглость брать деньги за свои услуги.
Не советую доверять свои документы им.
Как можно было паспорт потерять , это днище просто
Посылка лежала менее 5 дней, в отделении . Я не успел забрать. А её отправили назад. Причём посылка из за границы. Нарушили все правила , посылка минимум 15 дней должна ждать в отделении. Не позвонили мне даже. Наплевательское отношение к своей работе.
Портал в ад , в лучших советских традициях . Огромные , многочасовые очереди , номерки и т.д. Пытался забрать готовый загранпаспорт два раза, всё безуспешно , люди приходят за два часа до открытия, чтобы получить.
Охранник на входе - мужчина с перегаром, требует детей показать, расстегнуть все концертные кофры. Если организация не приспособлена для проведения ПЛАТНЫХ конкурсов, зачем тогда сдавать а аренду зал?
Крайне не приятно вместо приветствия получить перегар в лицо и грязные руки охранника шарящие в дорогих костюмах 🤦♀️
Вводят в заблуждение, обманывают.
Так , на сайте агента , представлены неправильные фото номеров. Оплаченный номер был предоставлен , только после неоднократных , конфликтных переговоров. При входе в номер , градусник показывал +17. В отеле идёт полноценная стройка . Прямо в стену комнаты начали долбить перфоратором.
Естественно находиться в таких условиях невозможно. Более того , из за низкой температуры заболел я и ребёнок. Пришлось прервать отпуск и уехать. Ни извинений , ни компенсаций от администрации не последовали. Взяли за 2 ночи оплату в полном объёме.
Со спа , в "spa" отеле , тоже проблема. Он не работает. Хотя , на сайте агента и в ваучере , да и даже тут , в яндексе об этом ни слова.
