Aeroflot Russian Airlines
April 2024 •
1
Очень долгое обслуживание, из 17 окон в субботу работают 4-5 окон, в каких то операторы просто сидят и смотрят в компьютер часами. Просидеть 40 мин в очереди можно запросто. По телефону еще хуже ситуация, можно потратить час на ожидание и переговоры с малограмотным оператором и так и не решить вопрос. Такое впечатление, что намеренно так тянут время, чтобы люди не дожидались и не возвращали деньги.