Это 3 звезды в прыжке и на коньках. Причем не самый хороший трехзвездочник. Про 4 звезды даже не может быть речи. Всё криво-косо, едва ли что-то работает нормально (от лейки в душе до окна), завтрак просто ниже всех плинтусов (столько битой посуды в сервировке я никогда не видел). В спортзал просто не ступала нога человека. Единственный плюс - бар работает 24 часа.
Кошмарный отель, его можно было смело называть «Испытание».
Никакой ответственности. Главное - красиво принять в сервис, навешать доп услуги, пообещать все сделать быстро. Дальше - никакой ответственности. До сотрудников не дозвонишься. Не перезванивают даже. Что по срокам готовности - не понятно, все обещания - в трубу. Просто чудо.
Высокий уровень сконцентрирован только на ценах. Для претензий на авторскую кухню нужно учиться готовить, а не только фантазировать. Персонал старается. А вот кухню бы крепко подтянуть…
3 звезды - это максимум и то в прыжке. Персонал неплохой, да, но помочь плохой организации и посредственной инфраструктуре это едва ли может. В основном это совок. Со всеми вытекающими…
