Сегодня «посчастливилось» попасть в заведение под названием «Рихтер». Очень долго слышала про него хвалебные отзывы, было интересно проверить что это за место. Ожидание превзошло реальность по всем параметрам.
Веранда заслуживает отдельной «похвалы». Возможно, собственник не знает про существование ландшафтных дизайнеров, но создалось ощущение, что я попала на заброшенный дачный участок. К сожалению, никакой уютной атмосферы в этом найти невозможно. Пыльные горшки, стройка, непонятные растения и гордость веранды - три грядки с сорняками. Не ожидала, что можно так загадить прекрасную просторную локацию. На 40 кв. м. стоит четыре столика впритык к друг другу, видимо остальные места оставили для грядок с сорняками. Если вам посчастливится попасть туда вечером, то будьте готовы к тому, что своего собеседника вам придется искать на ощупь, также как и тарелку с едой, потому что освещения нет никакого, разве что свеча в вазе для цветов, но если она случайно погаснет, никто из обслуживающего персонала не позаботится о том, чтобы ее зажечь. А если вы захотите на 1 минуту включить вспышку, то официанты вам сделают замечание, что вы мешаете другому гостю. Создавать комфорт одним, причиняя дискомфорт другим - интересное решение, наверное самое логичное для работников данного заведения, вместо того, чтобы решить проблему нехватки освещения.
Меню специфичное, если вы захотите нормально поесть, это точно не то место. Можно было бы сослаться на интересные сочетания, но увы, создается ощущение, что шеф-повар закрывал глаза и рандомно выбирал продукты для своих шедевро-блюд. Конечно, есть сезонное меню, его вам принесут на пожеванной (в лучшем случае) кальке, с позициями 10к+. Как работает ценовая политика заведения непонятно, к чизкейку вам принесут нарезанную клубнику с хвостиками, которые по всей видимости нужно отгрызать, потому что из приборов к десерту предложили только вилку.
Неуважение к посетителю прослеживается буквально во всем, обслуживающий персонал не имеет единого дресс-кода. Уже никто не говорит о форме, но хотелось бы отличать официанта от обычного посетителя. Ощущение, что их вылавливали во время прогулки по Пятницкой и сразу ставили за стойку, такое же чувство у вас создастся и после заказа, потому что на доп. вопросы вы получите гениальные ответы.
Подставку под сумки вам тоже не принесут, если попросите, хостес сделает недовольное лицо, и возможно откопает а подсобке табуретку, ну а если нет, то можете положить сумки на землю, но из-за количества пыли и насекомых с грядок, создается риск унести с собой домой пару новых жителей.
Честно, ужасное впечатление от данного заведения, ссылаться на аутентичный интерьер, оправдывая экономию на ландшафтном дизайнере - глупо.
Потрясающий персонал и ассортимент в магазине. Зацепила за душу девушка, работающая в день посещения магазина, очень подробно рассказала про каждую позицию, выслушав пожелания, порекомендовала именно тот товар, который подходил по моему запросу. Надолго запомнили с подругой такой потрясающий сервис)
Абсолютно некомпетентный персонал, не проявляющий никакого желания помочь покупателю. Каждый раз, когда прихожу в магазин, предварительно уточнив на сайте наличие товара, по приезде оказывается, что товар в магазине не числится, и консультанты категорически отказываются смотреть товар на складе, приводя аргумент, что наличие на сайте - это формальность, вопрос: зачем тогда сайт? Уже не первый раз сталкиваюсь именно в этом магазине с такой проблемой: закатив глаза, консультанты отказываются проверять наличие на складе.
Персонал в магазине ставит себя выше покупателя, отказываясь в оказании какой-либо помощи, так еще и просят от покупателей выполнения их собственных обязанностей: отнести вещи, принести вешалки, посмотреть самой наличие по магазину и т.д., появляется еще один вопрос: зачем тогда персонал находится в магазине??
Ужасный персонал, отпадает какое-либо желание что-то присмотреть себе в магазине.