Аня Землянская
6
0
subscribers
2
subscriptions
89.8K
views
4 мая в 20:35 зашли перекусить после дороги, длиной в 9 часов, а тут персонал лежит на диванах для гостей и тыркается в телефон.
Могли бы в комнате для персонала отдыхать! Такое себе!
Добрый день!
Хочу в студию на протяжении 1,5 лет. Любила студию за атмосферу, уют и хорошее отношение. Всегда прекрасно делали маникюр/педикюр, претензий вообще не было.
Но
Последние 3 маникюра мне сделали просто ужасно. Появились сколы, отслойки, покрытие с ногтя отошло после того, как я почесала себе руку 👏, кривой боковой свободный край (не знаю, как правильно называется)
Ужасно носится маникюр (к педикюру претензий нет).
На второй(!) день после маникюра отлетело покрытие, криво прокрашена зона у кутикулы и тд. После автоматического опроса в вотсапе все ли понравилось после оказания услуги, написала, чтобы меня не ставили к мастеру X, у которого я была(на тот момент все еще думала, что проблема только в мастере, а не в студии в целом, потому что покрытие больше недели не носится). Мне написали «хорошо, учтём Ваши пожелания» и даже не спросили в чем дело!!! Клиентоориентированность))
Далее я уже с заканчивающимся запасом доверия записалась на маникюр и меня снова поставили к данному мастеру. Попросила сменить мастера - поменяли, но попросили подойти на пол часа попозже.
Был моим любимым салоном, очень нравилась атмосфера и качество. Но больше туда ходить не хочется, к сожалению. Либо это связано с тем, что сменили персонал, либо перешли на другие материалы, в общем, очень печально.
P.S. Увидела в отзывах, что администратор в вотсапе долго отвечает - у меня к этому вопросов особо нет. Отвечали не моментально, конечно, иногда приходилось ждать около часа, но все ок.
Очень грущу! Верните, как было!
Девочкам огромное спасибо!!! Помогли надеть свадебное платье, дали советы.
Очень приятное обслуживание!! Прям супер благодарна
Добрый день! Долго искала клинику для мечты всей жизни - ровные здоровые зубы и прикус. Данная клиника точно не разочаровала!!! Прошло 4 месяца лечения на самолигирующих брекетах, результат налицо, ОЧЕНЬ заметно.
Врач Лещук Е.А. настоящий профессионал. Атмосфера супер приятная, администратору отдельное спасибо за доброжелательность всегда))
Если вдруг кто-то еще в поиске, то я смело советую. Цены адекватные
Да и дело уже не в цене, когда речь идет об исполнении мечты правда всей осознанной жизни)
Буду у Вас через полтора месяца на примере, спасибо!!
На самом деле давно хотела оставить отзыв.
Небольшая, но очень уютная и атмосферная студия. Меня трудно заставить пойти заниматься в зал, но в эту студию прям лечу на все парах, потому что в расписании не самые стандартные транировки.
Мои приоритеты - это здоровая спина, растяжка и аэройога. Мне кажется, каждый найдет тут для себя что-то своё.
Также тренера очень внимательны, обязательно со всеми познакомятся и уточнят какие упражнения Вам можно делать по состоянию здоровья (с ваших слов), а какие нет.
Мне нравится, что везде там ходишь в носочках 😁
Отдельное место в сердечке занимает Лера Нгуен!!
Всем большое спасибо!
Приятное уютное место, большой выбор табака. Обслуживание внимательное, ориентируют по меню.
В общем, всем советую, персоналу отдельное спасибо!
Очень хочу поблагодарить данную студию за возможность выглядеть так, как представляла себе в голове. Мной занималась мастер Жасмин, очень приятная девушка, учла все мои пожелания и ответила на все мои вопросы. Все делала очень аккуратно и профессионально. Попала к ней уже второй раз, ни разу не пожалела. Не могу сравнивать с другими мастерами, так как у них не была, но в третий раз пойду именно к мастеру Жасмин.
Обрадовало, что студия развивается - с моего последнего визита переехали в более уютную и просторную студию.
Также попала на акцию - окрашивание бровей во время окрашивания головы - скидка 50%. Очень приятный бонус. Девушка, которая мне делала брови - улыбчивая и действительно мастер своего дела. Все закончилось на позитиве и с шикарными бровями. Также подсказала что да как мне будет лучше с учетом изменения цвета волос.
Цены здесь адекватные, не завышены. Работа выполнена на все 200%
После процедур выдали масло для роста бровей в подарок и гайд по уходу за волосами🥹
Еще раз огромное вам спасибо!
Отвратительное обслуживание!!!
Задержали заказ больше, чем на 2,5 часа
Отвратительнейший сервис. Роллы ужасные, все разваливается.Сделаны на отвали. Не довезли часть заказа. После жалобы обещали перезвонить - звонка не было. Позвонили ещё раз - снова ничего.
Администрация сети, Вам есть над чем работать. Особенно расстроил сервис и клиентоориентированность, а вкус роллов - терпимо.
Больше заказывать не будем.
Казалось бы, мелочь - потеря одного клиента. Но тут не так уж и много положительных отзывов)
Полное разочарование