Lensmaster
Moscow • Opticial store
Save
March 2022
Посетила данный магазин 4.03.22 на диагностику зрения, заранее зарегистрировавшись на неё через официальный портал. Придя, мне сказали, что нужно подождать врача (Прокопенкова Светлана) запись была на 19:30, врач вышел в 19:45 и продолжал ещё до 20:00 говорить с другими посетителями. Подойдя ко мне, узнав, что у меня диагностика, я получила ответа, что сошла с ума, и до следующей записи в 20:30 за полчаса мы не успеем. Прошу отметить, что если бы она начала вовремя, запись бы состоялась. Мне сказали прийти на следующий день, не извинились, а получив ответ, что я работаю в этот день, все равно стали убеждать в том, что нужно прийти в этот день. Видимо, никто и слушать меня не хотел. Вышла из этого магазина с ужасными эмоциями от некомпетентного отношения и ужасного общения персонала, надеюсь, данная проблема будет решена и персонал научится корректно разговаривать и исполнять свои обязанности.