Влад Самонов
6
0
subscribers
0
subscriptions
127K
views
Prachka.com
Saint Petersburg • Laundry
Save
Начну с плюсов, качество оказанной услуги, непосредственно самой процедуры химчистки порадовало. Сначала сообщили, что скорее всего не смогут вывести все пятна, и попросили подтвердить продолжение работ. На что получили согласие с моей стороны и фактически справились с задачей. За что пишу слова благодарности. Хотя действительно загрязнение было значительное. Как итоговый результат я очень доволен.
НО
То общение и сервис, который оказывает данная организация, оставляет желать лучшего!!!!
Сдал пуховик в химчистку 18 ноября. В группе ВК было написано что химчистка занимает от 4 часов , на сайте информация что химчистка занимает от 1 до 4 дней. При сдаче сообщили что услуга будет оказана в течение 5 дней ( рабочих или календарных не уточнили). В договоре оферты прописаны сроки от 2 до 14 дней, но в п 4.2.сказано что срок оказания услуги устанавливается индивидуально по соглашению между заказчиком и исполнителем. В данном случае представителем исполнителя являлся сотрудник, который сообщил срок 5 дней.
Через обещенные 5 дней информации с сообщением о готовности не поступает. Хорошо с пониманием отношусь к этому. Но на 7 дней пишу самостоятельно, уточняюю статус заказ и его готовность,
в 12 часов дня 24 ноября. На что мне сообщают что уточняют статус заказа, это займет некоторое время. И пропадают на 6 часов. Ровно до тех пор пока я сам не позвонил на горячую линию и не сообщил о том ,что меня игнорируют, и с этой проблемой буду писать жалобу руководству.
По итогу жалобу написал в электронном виде , ответ пока не получил но и 3 дня еще не прошло с момента написания. Скидку 15 % обещанную на первый заказ не сделали, так как сказали что нужно было сообщать об этом при сдаче изделия. Хотя по факту услуга по химчистки в данной организации,оплачивается при получении изделия, почему невозможно было сделать скидку я так и не понял.
Написал жалобу в книгу жалоб . Но и там увидел что в своей репутации организация не заинтересованна. С 2022 года нет ответов на жалобы.
Cmrt
Saint Petersburg • Orthopedic shop
Save
Вежливый персонал клиники,все четко по времени,через час после процедуры-отправили заключение на почту.
Fill Cars
Saint Petersburg • Car wash
Save
Остался очень доволен качеством оказываемой услуги, машинку вымыли на 5+. По сервису нареканий нет . Всем доволен. Развития и процветания ребятам. Жду когда откроете мойку на Петроградской, что бы ездить было поближе 😅
Super Lenta
Saint Petersburg • Grocery
Save
Работают хамы ! Был 06.01.2022 около 22:00 ! При себе не было маски , вместо вежливого обращения и предложения элементарно эту маску приобрести ! Продавец просто забрала товар , и сказала возьмёте на выходе !! С сотрудниками стоит провести курс по общению с клиентами 😤🤬!!!
Единоборства МЧС
Saint Petersburg • Sports club
Save
Супер комфортный зал, со всем необходимым для занятий единоборствами. Тренировки проводит отличный специалист-Венгер Дмитрий. Не смотря на достаточно молодой возраст , умеет вовлечь в процесс и заинтересовать. Регулярно организовывает выезд своих спортсменов на соревнования, что имеет большое значение для ребят и их спортивного совершенствования.Систематически организовывает мастер -классы от уже состоявшихся спортсменов , что дает возможность получить новые навыки и лично пообщаться со спортсменами, которые добились высоких результатов . Процветания Вам и благодарных учеников .Однозначно рекомендую👍
Al dente
Saint Petersburg • Cafe
Save
Были в заведении дважды, в начале месяца и в конце. В первый раз были в восторге, большие порции, вкусная паста и закуски, приятная атмосфера.Немного долгое обслуживание не испортило впечатление.Поэтому и решили вернуться второй раз.
По ощущениям порции стали чуть меньше, повысился некритично ценник в меню на некоторые позиции. Не очень понравилась брускетта на вкус, паста орзо была немного пересолена. Брали на десерт рикотту с грушей, была не до конца разморожена и ,на мой взгляд, завышена цена на данную позицию.
Еще не очень нравится, что в меню нет ценника на вина.
Столики на улице не совсем удобны, если заказываешь несколько блюд, но из хорошего -есть уютные пледы.
В целом, впечатления приятные, хочется вернуться еще раз и попробовать другие позиции из меню.
Feniks
Saint Petersburg • Sports club
Save
Отличный зал для начинающих ребят , квалифицированный тренерский состав) внимательное отношение к каждому ребёнку )! В общем приводите своих детей и точно не пожалеете )
Optima Servis Region
Saint Petersburg • Road materials
Save
Спасибо большое за оперативность , все четко , без промедлений , приятно было сотрудничать ) Менеджеру Михаилу , отдельно спасибо 💪
Булки
Saint Petersburg • Bakery
Save
1)Отказались предоставить сдачу , пришлось идти за разменом самому
2) Малиновая начинка в меренговом рулете была с кусочками льда ( не разморожена)