katrin.bagautdinova
3
0
subscribers
0
subscriptions
37.1K
views
Добрый день. К услугам лазерной эпиляции у меня претензий нет. Специалисты вежливые, кабинет чистый, работу свою делают хорошо, результат от процедур есть. Очень жаль, что ушла Виктория.
Я оставляю здесь свой отзыв для администрации, которая не ценит своих клиентов, использует маркетинговые ходы, а свои обязательства по ним не выполняет.
16.02.2025 я посетила студию лазерной эпиляции, после посещения показала сообщение о том, что у меня есть баллы, которые я хотела бы списать. Администратор сообщила мне, что списание баллов не действует на лазерную эпиляцию и потратить я их могу на другие услуги. (Замечу, что кроме лазерной эпиляции я не хожу на другие услуги в данный салон).
В рассылке не было сказано на какие услуги распространяются баллы (прикладываю). Я попросила предоставить мне документ, где закреплено это положение. Не предоставили. Я попросила предоставить мне контакты администрации. Тоже отрицательный ответ. Записали мое обращение на листок и пообещали, что свяжутся со мной на следующий день. Обратной связи не последовало.
Казалось бы мелочь, а осадок от последнего визита остался неприятный.
Делала педикюр, быстро, качественно. Все понравилось. Спасибо мастеру Софии.
Посещаю салон уже много лет. Хорошие мастера, качественно, а главное быстро делают свою работу. Рекомендую мастера Миру.